アリババ前幹部、社員の「ガス欠で成長」に反対し共鳴呼ぶ

（中央社台北10日電）アリババグループ傘下のモバイルオフィスプラットフォーム「DingTalk（釘釘）」の元上級管理職2名が、相次いで公開書簡を発表し、同社の企業文化を批判した。釘釘の元副社長である馬銳拉氏は、「全社員がガス欠になるまで働いて成長を追求する」企業モデルに明確に反対し、自身が「絶えず前倒しされるリズムに追いつくために、ただ身体を消耗しているだけではないか」と疑問を呈し、中国の多くの会社員の間で熱議と共鳴を呼んでいる。

澎湃新聞、南方都市報、三言科技などのメディア報道を総合すると、先週、元釘釘「ONEプロジェクト」の中核プロダクトマネージャーである滕雅辛氏が、社内サイトに7万5000字に及ぶ「置身釘内」と題する公開書簡を発表。同書簡では「ONEプロジェクト」の創設から成功、そして失敗に至る過程を詳述するとともに、釘釘内部の高圧的な企業文化について言及した。

「置身釘内」の発表後、元釘釘副社長の馬銳拉氏は6月8日、「置身釘外」と題する文章を発表。自身も約2万字を執筆したが、熟考の上で、言えない1万8000字を削除し、言える500字余りだけを残したと述べた。

馬銳拉氏は、5月15日付で退職手続きを完了し、正式に釘釘を離れたと述べた。自身は「置身釘内」で描写された釘釘内部の高圧的な雰囲気を完全に理解できるとし、頻繁な報告、高速なイテレーション（世代交代）にもかかわらず成果が見えにくく、若手社員が「心力を尽くしても収穫がない」状況を指摘した。

馬銳拉氏は、退職の直接的な理由は「長期間の過負荷運転」であると述べた。週7日「毎日午前9時に出勤し、午前2時に帰宅し、わずか5時間の睡眠」という生活を送り、熟考を重ねるうちに、自分が「製品を創造しているのか、それとも単に身体を消耗させ、絶えず前倒しされるリズムに追いついているだけなのか」確信が持てなくなったという。

アリババ創業者である馬雲（ジャック・マー）氏が提唱する「顧客第一、社員第二、株主第三」という理念も、馬銳拉氏によって疑問視された。同氏は、「社員第二」が「社員のニーズは常にビジネスに優先される」に変質していると述べた。

馬銳拉氏は最後に、「全員がガス欠になるまで働いて成長を求める」モデルに明確に反対し、「創造力」は「単純な労働時間の積み上げ」よりも重要だと述べた。

上記2つの文章は中国のインターネット上で話題となり、多くの会社員の間で熱議と共鳴を呼んだ。多くの人が自身の状況を代弁していると述べ、「牛馬の心声を反映している」とし、中国の多くの企業の文化は釘釘と似たり寄ったりだと指摘。中には、既にガス欠状態で働いているが、失業に直面していると率直に語る人もいた。

報道によると、この2つの文章をめぐる議論を受け、アリババのパートナー委員会は社内ネットワークに「有情有義有成長、才是阿里文化」と題する文章を発表。釘釘チームの管理方法を厳しく批判し、「これはアリババ文化のあるべき姿ではない」と指摘し、「社員一人ひとりの個の価値を十分に尊重してこそ、真に顧客価値を創造できる」と主張した。（編集：邱国強/楊昇儒）1150610