外送工會：プラットフォームが専法を口実に加盟店費用を値上げ、公平会に調査を要請

（中央社 記者 張雄風 台北8日電）外送工會は8日、外送プラットフォームが外送専法を口実に、協力店舗のサービス料を値上げすると発表したと非難し、加盟店には実質的な選択肢が残されていないと指摘した。公平交易委員會（公平会）と関連当局に対し、直ちに調査に乗り出し、外送専法の立法精神に明らかに反していないかどうかを解明するよう求めた。

立法院は今年1月、三読会を経て「外送員権益保障及び外送プラットフォーム管理法」を可決した。この法律は、配達員、消費者、協力加盟店の権益に関する特別法を定め、外送プラットフォーム事業者の管理メカニズムを盛り込み、外送産業の健全な発展を促進することを目的としている。

全国外送産業工會は8日、声明を発表し、Uber Eatsが最近、「美食外送加盟店サービス料調整通知」と題する書簡を協力店舗に送付したと明らかにした。書簡では、今年1月に三読可決され、7月中旬に施行予定の外送専法に対応するため、プラットフォームは「重大なコスト変動」を反映し、運営効率を維持するために料金体系を調整する必要があると主張している。

書簡では、今年7月21日から、全プラットフォームの飲食店パートナーに対する手数料を一括で2.5%引き上げると直接発表し、「35%のサービス料率上限」をパッケージとして設定した。工會は、プラットフォームがすでにトラフィックの入り口、取引チャネル、ユーザーデータを掌握している以上、加盟店に対等な交渉力はなく、今日35%と言っても、明日は40%、50%になる可能性があり、実質的な監視と競争の抑制がない状況では、料率はプラットフォームが決定すると考えている。

さらに、Uber Eatsは、調整に同意しない加盟店に対し、7月7日までに自ら協力解約の意思を通知するよう要求し、そうしなければ新料率に同意したものとみなすとしている。これは、プラットフォームが加盟店に実質的な選択肢を残さず、「受け入れるか、撤退するか」の二択しか与えていないことを意味する。

工會は、大手チェーン店にとっては耐えられるかもしれないが、中小店舗にとっては、プラットフォームから撤退することは大量の注文源を失うことを意味し、このような構造的な依存は、もはや自由市場ではなく、プラットフォームによる一方的な支配であると指摘する。

工會は、外送専法の存在は秩序を確立し、不均衡を是正し、権益を保障するためのものであり、プラットフォームが法律を利用して利益を得たり、権力を振りかざしたりするためのものではないと強調する。公平会と関連当局に対し、直ちに調査に乗り出し、外送専法の立法精神に明らかに反していないかどうかを解明するよう求めた。もし主管機関がこの時点で沈黙を選べば、プラットフォームが法律を値上げの道具に変えることを黙認することになると警告する。

工會はさらに、公平会に対し、最も厳格な浸透的実質審査基準を用いて、UberがGrabを介してFoodpandaを買収する案件を全面的に精査し、Grabと中国の機密性の高い企業との間のデータ交換協定と運用を徹底的に調査し、あらゆる国家安全保障上の懸念を排除するよう要求した。市場集中度が高まり続ければ、加盟店の価格交渉はさらに困難になり、配達員はより良い条件を勝ち取ることが難しくなり、消費者も選択肢を失うことになる。（編集：李淑華）1150608