スイス航空、機内秩序崩壊で事件急増 観光シーズン前に安全懸念

（中央社記者 郭芳君 チューリッヒ5日特派）スイスの航空業界において、迷惑行為を行う乗客（Unruly Passengers）による航空安全上のインシデントが増加の一途をたどり、2025年の件数は2000件を突破した。アルコール、暴力、規則違反の増加に加え、犬を連れた乗客に起因する衝突も増えている。夏季の旅行シーズンが本格化する中、航空業界は乗客の秩序維持という新たな課題に直面している。

スイス連邦民間航空局（Bazl）の最新データによると、近年、機内での迷惑行為（暴言、他の乗客や乗務員への暴力、航空安全指示の不遵守など）が増加し続けている。統計によると、2025年の件数は2021件で、2024年比17％増加した。2024年は前年比30％増加しており、問題が悪化の一途をたどっていることが示されている。

ほぼ毎日、迷惑行為による航空安全インシデントが発生しており、最も多いのは客室乗務員への言語的攻撃で518件。その他の違反には、シートベルト着用や電子機器の電源オフなどの規則不遵守、禁煙違反、アルコールや薬物の乱用、乗客による自家製アルコール飲料の摂取、暴力やセクハラ事件などが含まれる。

スイス放送協会（SRF）は最近、迷惑行為の件数が増加しているだけでなく、その深刻度も増していると指摘した。最近では、ニューヨークからチューリッヒへ向かうスイスインターナショナルエアラインズ（SWISS）便で、ベルギー人乗客が離陸後にコックピットへの入室を要求し、客室乗務員や他の乗客を攻撃し、複数の乗務員が負傷する事件が発生した。機長は安全上の理由から引き返しを要請し、同機は最終的にニューヨークへ緊急帰還した。

この乗客は1日、ニューヨークの裁判所から懲役10ヶ月の判決を言い渡され、座席破壊などの罪で罰金7万ドル（約220万ニュー台湾ドル）を科せられた。

スイスインターナショナルエアラインズの広報担当者ミヒャエル・ペルツァー氏は、米国裁判所の判決を歓迎し、乗務員や他の乗客に対する暴力行為は決して許されないと述べた。

さらに、ペットを連れて飛行機に搭乗する乗客の増加に伴い、関連する違反事件も増加している。スイスの日刊紙ターゲス・アンツァイガーによると、イタリア人乗客が客室乗務員の指示に従わず、犬を輸送用ケージに入れることを拒否したため、罰金400スイスフラン（約1万6000ニュー台湾ドル）を科せられた。

スイスインターナショナルエアラインズの規定では、認定された盲導犬や介助犬はサイズ制限なく無料で客室に持ち込めるが、指示に従い、他の乗客に迷惑をかけてはならない。しかし、すべての乗客が介助犬の同伴ニーズを理解しているわけではなく、これに関連する衝突も増加している。連邦民間航空局のデータによると、2025年に犬の持ち込みに起因する迷惑行為は117件で、2024年の80件から46％増加し、全体の迷惑行為の増加率を上回っている。

連邦民間航空局の広報担当者アントネッロ・ラヴェッラ氏はスイス放送協会の取材に対し、近年、言葉や身体的な暴力事件は航空業界だけでなく、鉄道や路面電車などの公共交通機関でも同様の問題が発生しており、その頻度が増加していると述べた。（編集：田瑞華）1150605