每5人就有1人損失資產！加密貨幣「更換機型」的潛藏陷阱

Clabo股份有限公司（總公司：東京都港區，代表董事：上野 育真）針對746名具備加密貨幣投資經驗的投資人，實施了「智慧型手機更換機型時的錢包故障實態調查」。

調查結果顯示出一個嚴重的現況：高達54.1%的加密貨幣投資人在更換機型時曾經歷過某種形式的故障與麻煩，其中更有20.1%（每5人中就有1人）實際因此損失了資產。

特別是20多歲族群的故障經驗率高達73.7%，十分突出。此外，投資資歷進入3至5年的「開始習慣操作之族群」，因疏忽確認備份而導致的風險更是顯著。

本報告詳細解說了依據年齡層與投資資歷而有所不同的風險結構，並指出高達14.2%的案例是在更換機型時完全忘記錢包的存在，因將裝置初始化而喪失了存取權。

在自我管理數位資產時，我們將提示該如何跨越無可避免的「裝置轉移」這道牆，並具體說明該如何守護重要資產的管理技巧與教訓。

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■ 調查內容

經歷過更換機型故障者達54.1%

加密貨幣投資人746人調查：更換機型故障為何發生？各世代的趨勢｜Clabo股份有限公司

超過5成在轉移時面臨課題

對加密貨幣投資人而言，智慧型手機的機型更換是必須審慎評估的時機。

因為與日常使用的應用程式或環境設定不同，錢包的轉移需要複雜的步驟與資安知識。

在本次的內部調查中，我們計算了在更換機型時曾經歷錢包相關故障的比例，結果超過半數達到了54.1%。

這個數字如實反映了過半數使用者在作為資產管理關鍵的錢包轉移上，感受到某種障礙的現實。

可以說，許多投資人所面臨的狀況，已經無法單純用「操作困難」來輕描淡寫了。

導致資產損失的嚴重性

若詳細分析故障的細節，其嚴重性將會變得更加鮮明。

令人驚訝的是，竟有高達20.1%的投資人，因為轉移作業中的故障而實際損失了資產。

每5人就有1人受到致命打擊的事實，讓人再次確認加密貨幣管理中自我責任的沉重，以及風險的巨大。

另一方面，也有19.8%的受訪者表示，雖然遇到困難但最後仍順利解決。

只要擁有適當的資訊存取管道與備份體制，應該有許多案例是可以事先防範的。

是損失資產，還是能成功迴避故障，其分界線被認為取決於事前的準備狀況。

出乎意料的記憶遺漏風險

更需要注意的是，問題不只出在操作失誤或設定故障。

在更換機型的過程中，有14.2%的案例是根本忘記了錢包的存在，而直接將裝置初始化。

這種所謂的「從記憶中脫落」，無論使用安全性多麼堅固的錢包，只要使用者自己沒有意識到，就如同暴殄天物。

加密貨幣投資的管理責任，不僅限於技術上的要求，也延伸到了這類「物理上的管理意識」。

在換新裝置時，能否在第一時間想起要備份錢包，將成為守護資產的第一步。

因年齡層而異的故障風險 ── 年輕族群與中堅族群的差異

加密貨幣投資人746人調查：更換機型故障為何發生？各世代的趨勢｜Clabo股份有限公司

年輕族群面臨更高的轉移障礙

若依年齡層來分析更換機型時的錢包故障經驗率，會發現年輕族群有著特別顯著的趨勢。

在20多歲的族群中，高達73.7%的投資人曾遭遇過某種故障，顯示即使是數位原生世代，錢包的轉移作業也絕非易事。

這個高數據顯示出，擅長操作智慧型手機與加密貨幣需要高度管理技術之間，存在著巨大的鴻溝。

或許正因為年輕族群重視便利性而同時使用多款應用程式，導致管理的錢包數量增加，進而增加了轉移時的複雜度。

30多歲達6成，中堅族群依然處於高水準

正值壯年的30多歲族群記錄了59.3%、40多歲族群則為47.3%的數據，顯示中堅族群也絕非能置身事外。

對於工作與家庭皆極為繁忙的這個世代來說，更換機型時的錢包轉移是一項在時間與精神上都負擔極重的作