【大分縣大分市】災民支援應用程式將於4月1日起上線

什麼是災民支援應用程式？

針對令和7年（2025年）11月18日發生在大分市佐賀關的大規模火災，我們開發了一款利用業務效率化應用程式（kintone）的災民支援應用程式。此應用程式旨在實現市府內災民資訊的一元化，共享避難者入住狀況及各種支援制度的使用情況，以及在避難者離開避難所後的關懷支援中的資訊共享。

該應用程式大致分為「災民資訊共享應用程式」和「關懷支援應用程式」兩大類。這些應用程式不僅可用於特定地區的災害應對，還可用於災害應對模擬訓練，以及在災難發生時預先整理業務流程。

災民資訊共享應用程式概要

應用程式名稱	種類	概要
災民資訊共享應用程式	4個領域 11個應用程式	在市府內實現災民名冊的一元化，並在相關部門間共享災民的避難所入住狀況及支援制度使用狀況。
關懷支援應用程式	2個領域 6個應用程式	在避難者離開避難所後，在市政府與互助中心（外部組織）之間共享關懷支援所需資訊。

災民資訊共享應用程式（4個領域 11個應用程式）

此應用程式以災民名冊為主體，連結並統一管理避難所名冊及支援制度等各個應用程式。

它匯集了災民的資訊，包括罹災證明書的發行資訊、各種稅金和保險費減免、生活重建支援金、慰問金等支援制度的使用狀況，以及市營住宅、臨時組合屋等避難所遷出後的居住地點確保相關資訊。這些資訊可供災害應對相關部門共享。