株式會社Citadel AI於小野藥品全面部署AI治理工具，創製藥業首例，支援透過生成式AI進行安全安心的業務改革

提供AI治理工具以強化生成式AI時代經營能力的株式會社Citadel AI（代表取締役：小林 裕宜，以下簡稱「Citadel AI」）宣布，小野藥品工業株式會社（總部：大阪市中央區，代表取締役社長：瀧野 十一，以下簡稱「小野藥品」）為了提升內部業務使用生成式AI的安全性與可靠性，已全面採用Citadel AI的AI治理工具「Citadel Lens」。

向製藥業拓展的背景
企業對AI的導入，如今正從第一線擴展至經營管理層等各個部門。在積極活用AI的同時，如何防禦其安全風險與聲譽風險的「攻與守」平衡變得極為重要。

Citadel AI提供AI治理工具Citadel Lens，以實現安全、安心的「可信賴AI」，並促進AI的活用。Citadel Lens是一款獨特的產品，從生成式AI的導入階段風險評估，到營運階段的即時護欄，以All-in-One方式支援生成式AI的完整生命週期。

特別是在與生命息息相關的製藥業中，所處理資訊的機密性與正確性極為重要。在導入生成式AI時，對AI生成回答的錯誤（幻覺）、偏見以及資訊安全等風險管理，成為了一大挑戰。

近年來，創造創新藥物與新藥研發所需之技術開發的競爭及速度化日益加劇。為了讓製藥企業能在全球舞台上透過藥品創新持續貢獻社會，推動透過數位轉型（DX）的業務改革，以及制定促進生成式AI使用的指南等環境整備工作刻不容緩。小野藥品是製藥業中推動先進DX舉措的企業之一，此次對Citadel Lens在AI治理領域的功能給予高度評價，進而促成了系統的全面導入。

未來展望
Citadel Lens是一款能適當偵測並控制生成式AI應用程式輸入與輸出風險（回答品質風險、安全風險）的工具。

透過在小野藥品導入Citadel Lens，Citadel將對小野藥品全公司使用的生成式AI（業務聊天機器人等）提供持續的品質驗證流程。這不僅能維持並提升生成式AI的回答精準度，還能及早發現與處理預期外風險，協助建立讓員工能安心活用AI的環境。展望未來，我們也考慮將AI治理應用於包括新藥研發與藥品開發流程等更進階的領域，目標是強化AI治理，作為支撐「攻守兼備之DX」的平台。

小野藥品工業株式會社 數位科技本部 IT I&O部長 井關 順義
本公司將生成式AI等數位技術的活用，定位為強化競爭力的重要關鍵。身為從事醫療與製藥的企業，我們認為確保數位技術的安全性與可靠性至關重要。透過導入Citadel Lens，我們期待能將以往需要耗費大量時間與人力進行的AI風險評估自動化，從而建立起能以速度感推動創新的體制。