為國內大型企業提供AI（人工智慧）解決方案的Cinnamon股份有限公司（總公司：東京都千代田區，代表取締役社長CEO：平野未來，以下簡稱「Cinnamon AI」），將於2026年4月1日起，正式向T&D保險集團旗下的大同生命保險株式會社（社長：北原睦朗，以下簡稱「大同生命」）提供生命保險業界首創(*1)的「給付金支付審核AI」。該系統為運用生成式AI及RAG(*2)的AI代理，旨在協助給付金支付審核業務中的醫學判斷。

在生命保險的住院給付金申請中，存在一個根據過去的申請與新發生的申請疾病，基於醫學判斷來決定是否需要合併計算住院日數的流程。在此流程中，針對判斷困難的案例，以往審核人員需向公司內部醫師諮詢，而準備諮詢資料及等待回覆往往耗費龐大成本，成為一項課題。

此次，Cinnamon AI與大同生命共同開發(*3)了一款AI代理，能夠運用RAG技術，高度活用大同生命所持有的業務手冊及醫療資訊。透過導入本解決方案，在過去需要公司內部醫師判斷的案例中，約有70%可由AI代替醫師，在短時間內精確地做出基於醫學根據的判斷。藉此，不僅提升了單件審核的處理速度，縮短了客戶支付所需的天數，預計還能為審核人員及公司內部醫師每年節省約1,800小時的業務時間。透過將節省下來的時間投入於創造最佳客戶體驗的事務流程檢討與實踐，能將人力轉移至更高附加價值的業務，進一步推動組織整體的數位轉型（DX）。此外，經驗尚淺的審核人員透過參考並學習生成式AI所輸出的醫學判斷根據，亦能有效率地習得醫學知識，並期待能進一步提升審核品質。

Cinnamon AI今後將持續深化與大同生命的合作夥伴關係，在擴大AI代理適用領域的同時，透過將AI判斷的驗證與分析結果應用於自動處理條件的重新審視，目標是進一步提升支付審核業務的效率與速度。

*1 根據大同生命保險株式會社調查

*2 針對大型語言模型附加公司內部文件等固有資訊的檢索增強生成技術（Retrieval Augmented Generation）

*3 本次開發的AI解決方案由大同生命保險株式會社、Cinnamon股份有限公司、DiCE股份有限公司共同開發。

Cinnamon AI現正提供支撐業務核心的兩款AI產品

◇ Super RAG™

「Super RAG」是一款獨有的AI產品，無需進行微調（No-tuning）即可構建出能解析表格、圖表等複雜文件，並生成高精確度回答的LLM環境。其最大特徵在於將前處理、檢索、生成等所有工程進行通用且高精確度的「整體最佳化」。特別是在前處理方面，不同於傳統僅以字數機械性切割的RAG，本產品透過獨有的版面解析技術自動識別標題與圖表，在保持文件意義與結構的同時進行最佳化的區塊化（Chunking）。藉此，將不適合數據利用的非結構化數據進行高度結構化，以極高的精確度實現透過RAG系統進行的業務自動化。

https://cinnamon.ai/super-rag/

Cinnamon AI「Super RAG」

◇ Flax Scanner HUB

「Flax Scanner HUB」是一款通用性高且原創的高精確度AI-OCR平台，能夠從各行各業所使用的多種格式文件中，讓AI像人類一樣理解意義並讀取數據。傳統的AI-OCR主流為針對格式化文件進行預先定義的「座標定義型」，但難以應對格式無數的文件。相對於此，「Flax Scanner HUB」無需進行複雜的事前設定，即使是讀取難度較高的非定型表單，也能高精確度地提取數據。本產品搭載了座標定義型、特徵量學習型、生成式AI提取型這三種不同的AI引擎，並根據表單種類以最佳方式讀取數據。

https://cinnamon.ai/flax-scanner-hub/

Cinnamon AI「Flax Scanner HUB」

※本新聞稿中所記載的「Super RAG™」及「Flax Scanner™」為Cinnamon股份有限公司的商標。

Cinnamon AI概要

公司名稱： Cinnamon股份有限公司

網址： http://www.cinnamon.ai

所在地： 東京都千代田區紀尾井町3-16 金田大樓 6F

設立日期： 2016年10月

代表者： 代表取締役社長CEO 平野未來

［業務內容］以非結構化數據為對象的AI產品業務、AI諮詢業務

Cinnamon AI以「與AI共同創造一個讓每個人都能描繪新未來、充滿創造力的世界」為宗旨，為了實現高度的商業AI解決方案，提供AI產品與AI諮詢服務。結合壓倒性高精確度的文件解析技術與大型語言模型（LLM），推動「自動化的自動化」。以可整合生成式AI的創新AI-OCR「Flax Scanner」及大幅促進LLM運用的「Super RAG」為核心，作為引領變革的先驅，協助客戶從所持有的知識中創造AI時代的新事業結構並實現飛躍性成長，擁有眾多國內大型企業的提供實績。在越南（河內、胡志明市）設有人工智慧研究所，構建了獲取並培育高階AI人才的生態系統，累積了AI-OCR、自然語言處理、大型語言模型、語音辨識等活用非結構化數據的技術資產。透過這些技術，並結合獨有的AI策略「Harvest Loop」，支援數位轉型（DX）及AI運用的推動。

▼關於本案之企業諮詢窗口

https://contents.cinnamon.ai/contact/inquiry

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