中国銀行、現金・通帳などのお預り業務にスマートフォンアプリ「授受ナビ」を導入

## 概要
中国銀行（岡山市、頭取 加藤 貞則）では、中期経営計画および「ちゅうぎんDX戦略」の一環として、顧客からの現金や通帳等のお預り業務で使用する「預り物件管理システム」のスマートフォン版アプリ（行内呼称「授受ナビ」）を、株式会社インテックの支援のもと導入し、運用を開始しました。

## 導入の背景・目的
当行ではデジタル技術の活用による「業務のスマート化」を推進しており、その一環として本アプリを導入しました。近年、渉外活動の多様化により、行員が店外でお客さまと接する機会が増加しています。場所を問わず「厳正な管理」と「スピーディーな対応」を両立させることが課題となっており、これらを解決し、お客さまの利便性と業務の信頼性を高めることを目指します。

## 「授受ナビ」の特長
本アプリは、預り物件管理業務のうち「預かる」「返却する」機能に特化したシンプルな構成で、現場の事務効率化と正確性向上を実現します。

- 店外での即時起動によるスピード向上：訪問先で速やかにお手続きが完了し、お客さまをお待たせしません。
- 誤入力を防ぐ直感的な操作性：分かりやすい画面構成により、事務ミスを軽減します。
- 確実な証跡管理：手続きの実施日時・場所を正確に記録し、安心感を提供します。
- 他端末とのデータ連携：PCやタブレット端末で管理される既存システムへリアルタイムに情報を反映し、情報の齟齬を防ぎます。

## 今後について
今後も、デジタル技術を活用した業務変革を推進し、行員がより付加価値の高い対話に注力できる環境整備を進め、金融サービスのさらなる向上に取り組んでまいります。