支援 AI 代理人之「ChatPlus」於「ITreview 2026 日本最佳軟體」百大排名中位列第 50 名
ChatPlus 株式會社宣布，其 AI 聊天機器人系統「ChatPlus」在日本最大規模 IT 評論網「ITreview」發佈的 2026 年最佳軟體 TOP 100 中獲得第 50 名。此外，該產品在 Web 聊天工具、聊天機器人工具及協助工具三個類別中榮獲年度大獎，並在 AI 功能評選中位列第 12 名。自 2016 年推出以來，該服務持續強化生成式 AI 應用，已進化為能有效提升企業效率的 AI 代理人。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月26日 19:00
- 🔍 收集: 2026年5月26日 10:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月26日 10:58（收集後26分鐘）
ChatPlus 株式會社（總部：東京都千代田區，代表董事：大江 繭子）所提供的聊天機器人系統「ChatPlus」在「ITreview The Best Software in Japan 2026」百大選拔中榮獲第 50 名，特此通知。
此外，在從近 900 個類別中精選出評論收集活躍之類別並表彰年度大獎の「The Best Software by Category」中，ChatPlus 獲選為 Web 聊天工具部門、聊天機器人工具部門及協助工具部門の獲獎產品。
而在選拔搭載生成式 AI 功能且該功能獲得高度評價之產品の「The Best Software for AI-Powered Features」中，ChatPlus 位列前 12 名，作為搭載 AI 功能の產品獲得了極高評價。
在少子高齡化導致人手不足問題日益嚴重之當下，「ChatPlus」自 2016 年開始服務以來，透過客服、內部協助工具及行銷自動化，廣泛支援從新創企業到代表日本之大型企業提升業務效率與生產力。
近年來，ChatPlus 進一步深化與生成式 AI 之聯動，已演進為能實現更自然對話、高精度回覆及執行任務之「AI 代理人」。作為兼顧解決人力短缺課題與支援企業持續成長之解決方案，ChatPlus 正被眾多企業廣泛使用。
此次獲獎完全歸功於平日愛用「ChatPlus」之廣大用戶給予之溫暖評價與支持。我們對此表示衷心感謝。今後我們將繼續作為 AI 與聊天機器人領域之領導廠商，挑戰最尖端技術之應用，與客戶共同邁向創造新價值之目標。
關於「ChatPlus」
「ChatPlus」是一款可輕鬆嵌入網站、公司內部入口網站或應用程式之 AI 聊天機器人 / AI 代理人 / 聊天支援系統。它可以根據各種運作需求進行客製化，例如 AI 代理人回覆、劇本型或真人混合模式等，並在外部評論服務中被譽為代表日本之雲端服務。在「ITreview」平台上，「ChatPlus」已獲得 511 則評論，得到了眾多用戶之肯定。（截至 2026 年 5 月）
此外，在從近 900 個類別中精選出評論收集活躍之類別並表彰年度大獎の「The Best Software by Category」中，ChatPlus 獲選為 Web 聊天工具部門、聊天機器人工具部門及協助工具部門の獲獎產品。
而在選拔搭載生成式 AI 功能且該功能獲得高度評價之產品の「The Best Software for AI-Powered Features」中，ChatPlus 位列前 12 名，作為搭載 AI 功能の產品獲得了極高評價。
在少子高齡化導致人手不足問題日益嚴重之當下，「ChatPlus」自 2016 年開始服務以來，透過客服、內部協助工具及行銷自動化，廣泛支援從新創企業到代表日本之大型企業提升業務效率與生產力。
近年來，ChatPlus 進一步深化與生成式 AI 之聯動，已演進為能實現更自然對話、高精度回覆及執行任務之「AI 代理人」。作為兼顧解決人力短缺課題與支援企業持續成長之解決方案，ChatPlus 正被眾多企業廣泛使用。
此次獲獎完全歸功於平日愛用「ChatPlus」之廣大用戶給予之溫暖評價與支持。我們對此表示衷心感謝。今後我們將繼續作為 AI 與聊天機器人領域之領導廠商，挑戰最尖端技術之應用，與客戶共同邁向創造新價值之目標。
關於「ChatPlus」
「ChatPlus」是一款可輕鬆嵌入網站、公司內部入口網站或應用程式之 AI 聊天機器人 / AI 代理人 / 聊天支援系統。它可以根據各種運作需求進行客製化，例如 AI 代理人回覆、劇本型或真人混合模式等，並在外部評論服務中被譽為代表日本之雲端服務。在「ITreview」平台上，「ChatPlus」已獲得 511 則評論，得到了眾多用戶之肯定。（截至 2026 年 5 月）
常見問題
ChatPlusは「ITreview The Best Software in Japan 2026」で何位に選ばれましたか？
TOP100選出の中で50位を獲得しました。
ChatPlusが年間大賞を受賞したカテゴリーは何ですか？
Webチャットツール部門、チャットボットツール部門、ヘルプデスクツール部門の3カテゴリーで「The Best Software by Category」を受賞しました。
生成AI機能に関する評価はどうなっていますか？
「The Best Software for AI-Powered Features」においてTOP12位に選出され、高い評価を獲得しています。
ChatPlusのサービス開始時期とレビュー数は？
2016年にサービスを開始し、ITreview上では2026年5月時点で511件のレビューを獲得しています。
提供会社の情報について教えてください。
チャットプラス株式会社（本社：東京都千代田区）が提供しており、代表取締役は大江繭子氏です。所在地は東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー14階です。