【黃金週智慧型手機充電實態調查】約三分之二的人曾體驗「電量焦慮」！最困擾的第一名是「無法進行無現金支付（51.8%）」

營運行動電源共享服務「ChargeSPOT™」的 INFORICH 股份有限公司（總部：東京都澀谷區，代表董事 Group CEO：秋山 廣宣，以下簡稱「INFORICH」），為了掌握 2026 年黃金週（以下簡稱「GW」）期間外出的情況與智慧型手機充電的實態，針對 4,271 名 ChargeSPOT 應用程式用戶實施了問卷調查。

【調查結果摘要】

- 【GW 的行動】外出地點以「外出用餐・聚會」（25.3%）、「國內旅遊」（25%）等積極外出的族群最為顯著，約 34.4% 的人消費了「3萬日圓以上」，成為大型的消費活動。
- 【手機的用途】外出時的用途以「拍攝照片・影片」（66.4%）、「地圖・導航」（63.1%）等耗電量大的功能佔據上位。
- 【電量焦慮】在 GW 外出期間，曾對手機剩餘電量感到焦慮的人達 66.4%（約三分之二）。
- 【最大的生死攸關問題】因電量不足而感到焦慮的內容中，第一名為「無法進行無現金支付」（51.8%）。凸顯了手機沒電直接導致實質金錢損害的現實。
- 【日益增加的充電需求】在外出時充電的比例達 76.6%，其中充電達 4 次以上的人高達 27.4%，顯示多次充電的需求已經固定下來。

Q1：請告訴我們您今年黃金週期間主要的出遊地點。（複選 n=4,271）

雖然「主要待在家中」（30.8%）為最多，但「外出用餐・聚會」（25.3%）、「國內旅遊」（25%）等積極外出的族群也相當顯著。隨著疫情後國內外觀光需求的復甦，再次凸顯出 GW 是日本最大級別的出遊旺季。

Q2：在今年的黃金週期間，您總共支出了多少金額？（單選 n=4,271）

GW 期間的總支出以「1～3萬日圓」（33%）為最多，另一方面，消費達 3 萬日圓以上的族群合計也達 34.4%，揭示了 GW 具備作為大型消費活動的功能。隨著外出機會的增加，對智慧型手機等數位設備的依賴度也隨之提高，確保充電環境成為了左右出遊品質的重要因素。

Q3：請告訴我們今年黃金週期間，您在外出時使用智慧型手機的主要用途。（複選 n=4,271）

第 1 名為「拍攝照片・影片」（66.1%）、第 2 名為「傳送訊息・通話」（64.9%）、第 3 名為「無現金支付」（63.7%）。由於相機功能、GPS、支付功能等耗電量特別大的功能同時使用，GW 外出期間的手機正陷入全負荷運轉的狀態。

Q4：在今年的黃金週期間，您在外出時是否曾對智慧型手機的剩餘電量感到焦慮？（單選 n=4,271）

將「非常頻繁」（25.3%）與「有幾次」（41.1%）合併計算，結果顯示有高達 66.4%（約三分之二）的人曾對剩餘電量感到焦慮。在多用途且過度使用手機的現代社會，確保充電環境已經從「有比較方便」轉變為「沒有會很困擾」的基礎設施。

Q5：請告訴我們您因為智慧型手機電量不足而感到困擾或焦慮的事情。（複選 n=4,271）

因電量不足最令人感到焦慮的內容第 1 名為「無法進行無現金支付」（51.8%）。超過半數的人在 GW 期間經歷過因手機沒電而導致的支付焦慮，顯示了無現金化的進展反而提高了沒電風險的現實狀況。第 2 名是「難以與家人、朋友取得聯繫」（48.2%），第 3 名是「無法查看地圖・導航」（47.7%），第 4 名是「無法拍攝照片・影片」（30%），由此可知手機支撐著整個 GW 體驗的核心。

Q6：請告訴我們今年黃金週期間，您在外出時為智慧型手機充電的次數。（單選 n=4,271）

GW 期間在外充電的比例高達 76.6%，最多的是「2～3次」（31.5%）。此外，將「4～5次」（11.3%）與「6次以上」（16.1%）合併後，充電達 4 次以上的人也達到了 27.4%。在長假期間的外出，有時候一天充電一次是不夠的，這使得外出時充電基礎設施的重要性日益增加。

■ 總結
從本次調查中再次確認，在現代的出遊活動中，智慧型手機的充電環境已不再是「有比較方便」的物品，而是「沒有就會限制經濟活動和移動」的不可或缺的基礎設施。特別是隨著無現金支付的普及，手機沒電會在一瞬間剝奪出遊的樂趣。