訪日入境行銷公司Onwords發布台灣籍訪日旅客「個人畫像分析報告」
訪日入境行銷服務公司Onwords發布了針對地方政府的「個人畫像分析報告」，專注於台灣籍訪日旅客和岡山縣北部的美作地區。此報告旨在協助地方政府根據數據制定有效的觀光招攬策略，以解決過度旅遊和旅遊不足的問題。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月7日 18:30
- 🔍 收集: 2026年5月7日 10:01
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月7日 10:30（收集後29分鐘）
株式會社Change Holdings（總公司：東京都港區，代表董事兼執行役員社長：福留大士，以下簡稱「Change HD」）的子公司，提供訪日入境行銷服務的株式會社Onwords（總公司：東京都港區，代表董事：成澤豪，以下簡稱「Onwords」）宣布，為支援地方政府吸引訪日入境旅客，已公開一份按國籍劃分的詳細個人畫像與地區結合的分析報告。作為第一階段，已公開針對台灣籍旅客和岡山縣北部美作地區的分析報告「美作地區台灣顧客模型圖鑑」。
■ 背景
目前，訪日外國觀光客數量呈現恢復趨勢，2025年全年訪日外國客數預計將達到42,683,837人*1，創下歷史新高。然而，訪日旅客多集中在東京、大阪、京都、北海道、福岡這五個都道府縣，約七成的外國住宿人數集中在三大都市圈*2。這導致部分地區因觀光客集中而出現「過度旅遊」問題日益嚴重，而許多地區則面臨吸引訪日旅客的挑戰，飽受「旅遊不足」之苦，成為阻礙區域經濟活化的因素之一。
對於地方政府而言，在有限的人力與財政資源下，如何有效吸引訪日旅客並實現永續觀光至關重要。具體而言，他們面臨「對入境旅客缺乏吸引力」和「缺乏諮詢入境政策的人員或組織」等課題*3。
*1：JNTO日本政府觀光局 訪日外國客統計 2025年1月～12月
*2：大臣官房綜合政策課 過度旅遊與地方創生 2025年10月
*3：Jtb Communication Design 全國地方自治體入境政策現狀與課題 2024年9月
■ 分析報告內容
針對這些課題，Onwords透過提供結合國籍與地區的詳細個人畫像資訊，支援地方政府規劃以數據為基礎的訪日旅客觀光內容。
1. 詳細個人畫像資訊：
報告不僅限於國籍、年齡等人口統計資訊，更深入分析各國訪日旅客的文化背景、旅遊動機、資訊收集管道、消費行為，甚至旅途中的潛在壓力點。例如，隨附的「台灣顧客模型圖鑑」中，提出了「地域沉浸・知性好奇心家庭」和「貪婪美食家活躍社交層」等六種具體個人畫像，詳細描述了其價值觀和行為特徵。
2. 策略明確化：
基於這些詳細的個人畫像資訊，地方政府能夠明確判斷「應向哪個國籍的訪日旅客，推廣哪些地區觀光資源（例如：自然、歷史文化、美食、體驗活動等），以及如何推廣」。這使得能夠具體制定出能引起目標客群共鳴的訊息傳遞和推廣策略。
3. 資源最佳配置：
將有限的人力與財政資源集中投入到預期效果最佳的目標客群和內容上，支援實施具成本效益的入境招攬措施。例如，如果特定國籍的訪日旅客重視「與當地人交流」，則可將資源重點分配到符合其需求的農家住宿體驗或參與當地活動的計畫中。
■ 未來展望
未來，本公司將以本報告中制定的個人畫像資訊為「基礎」，在日本全國各地、針對所有國籍的地區，展開深入的支援，包括觀光內容開發的伴隨式諮詢、地區接待體制整備、精確的資訊發布支援等。透過這些努力，我們將為日本全國各地基於數據的永續觀光振興和區域活化做出貢獻。
■ 岡山縣美作縣民局 地域政策部 地域營造推進課 丸山裕介的評論
我們根據各種調查數據，將過去籠統歸類為「台灣市場」的目標客群，細化為六種具體的個人畫像。美作地區至今仍保留著海外顧客所追求的「未被過度觀光化的真實日本」。
另一方面，現場嚴重人手不足和對接待的擔憂也是事實。本次制定的模型圖鑑，匯集了現場人員無需勉強或過度努力，從今天起就能輕鬆開始的「款待」秘訣。首先從力所能及的事情做起，將這份圖鑑作為地區共同的指針，在減輕現場負擔和心理障礙的同時，我們將共同努力，營造一個讓當地居民能夠自信地迎接世界各地顧客的環境。
[株式會社 Onwords]
■ 背景
目前，訪日外國觀光客數量呈現恢復趨勢，2025年全年訪日外國客數預計將達到42,683,837人*1，創下歷史新高。然而，訪日旅客多集中在東京、大阪、京都、北海道、福岡這五個都道府縣，約七成的外國住宿人數集中在三大都市圈*2。這導致部分地區因觀光客集中而出現「過度旅遊」問題日益嚴重，而許多地區則面臨吸引訪日旅客的挑戰，飽受「旅遊不足」之苦，成為阻礙區域經濟活化的因素之一。
對於地方政府而言，在有限的人力與財政資源下，如何有效吸引訪日旅客並實現永續觀光至關重要。具體而言，他們面臨「對入境旅客缺乏吸引力」和「缺乏諮詢入境政策的人員或組織」等課題*3。
*1：JNTO日本政府觀光局 訪日外國客統計 2025年1月～12月
*2：大臣官房綜合政策課 過度旅遊與地方創生 2025年10月
*3：Jtb Communication Design 全國地方自治體入境政策現狀與課題 2024年9月
■ 分析報告內容
針對這些課題，Onwords透過提供結合國籍與地區的詳細個人畫像資訊，支援地方政府規劃以數據為基礎的訪日旅客觀光內容。
1. 詳細個人畫像資訊：
報告不僅限於國籍、年齡等人口統計資訊，更深入分析各國訪日旅客的文化背景、旅遊動機、資訊收集管道、消費行為，甚至旅途中的潛在壓力點。例如，隨附的「台灣顧客模型圖鑑」中，提出了「地域沉浸・知性好奇心家庭」和「貪婪美食家活躍社交層」等六種具體個人畫像，詳細描述了其價值觀和行為特徵。
2. 策略明確化：
基於這些詳細的個人畫像資訊，地方政府能夠明確判斷「應向哪個國籍的訪日旅客，推廣哪些地區觀光資源（例如：自然、歷史文化、美食、體驗活動等），以及如何推廣」。這使得能夠具體制定出能引起目標客群共鳴的訊息傳遞和推廣策略。
3. 資源最佳配置：
將有限的人力與財政資源集中投入到預期效果最佳的目標客群和內容上，支援實施具成本效益的入境招攬措施。例如，如果特定國籍的訪日旅客重視「與當地人交流」，則可將資源重點分配到符合其需求的農家住宿體驗或參與當地活動的計畫中。
■ 未來展望
未來，本公司將以本報告中制定的個人畫像資訊為「基礎」，在日本全國各地、針對所有國籍的地區，展開深入的支援，包括觀光內容開發的伴隨式諮詢、地區接待體制整備、精確的資訊發布支援等。透過這些努力，我們將為日本全國各地基於數據的永續觀光振興和區域活化做出貢獻。
■ 岡山縣美作縣民局 地域政策部 地域營造推進課 丸山裕介的評論
我們根據各種調查數據，將過去籠統歸類為「台灣市場」的目標客群，細化為六種具體的個人畫像。美作地區至今仍保留著海外顧客所追求的「未被過度觀光化的真實日本」。
另一方面，現場嚴重人手不足和對接待的擔憂也是事實。本次制定的模型圖鑑，匯集了現場人員無需勉強或過度努力，從今天起就能輕鬆開始的「款待」秘訣。首先從力所能及的事情做起，將這份圖鑑作為地區共同的指針，在減輕現場負擔和心理障礙的同時，我們將共同努力，營造一個讓當地居民能夠自信地迎接世界各地顧客的環境。
[株式會社 Onwords]