創業逾百年的仙科（Senko）透過 CCT 的現場支援，推動全公司倉庫管理系統的革新

DX 支援服務公司 Coreconcept.technology Inc.（總部：東京都豐島區，代表取締役社長 CEO：金子 武史；以下簡稱「CCT」）欣然宣布，已參與由綜合物流巨頭仙科株式會社（總部：大阪市北區，代表取締役社長：大越 昇；以下簡稱「仙科」）所推動的「業務標準化 DX 專案」，擔任其伴隨式 PMO（專案管理辦公室）。仙科創立於 1916 年。

在這次大規模且複雜的倉庫管理系統（WMS）革新專案中，該系統歷經 20 多年來為滿足個別客戶需求而進行的客製化調整，CCT 扮演著「站在員工身旁的存在」，透過親身參與的方式，協助將現場知識轉化為語言並協調相關人員。透過將課題可視化並加以落實，顯著提升了問題解決的速度。

■背景

仙科作為擁有百年以上歷史的綜合物流企業，提供幹線運輸、共同配送、3PL 等廣泛的物流服務，支援著各行各業的供應鏈。另一方面，公司基於客戶需求自行開發並營運的倉庫管理系統（WMS）已導入超過 20 年。由於長期以來不斷累積的個別客製化，導致開發與維護成本不斷增加，且已不符合現今的技術環境，因此進行系統革新已是當務之急。

為了解決這些課題並實現業務標準化，一項大規模的 DX 專案應運而生。然而，由於專案涉及的關係人與領域廣泛，一度出現難以掌握進度與課題的狀況。

■CCT 的支援內容

本公司過去主要在製造業、建設業等領域，致力於重視現場理解的 DX 專案支援。在此次專案中，我們將此推動經驗應用於物流領域，並以 PMO 的身份親身參與專案內部。

主要支援內容

• 專案整體進度管理與里程碑整理

• 課題風險的可視化與討論內容的語言化

• 作為仙科與仙科資訊系統之間橋樑的溝通支援

• 需求定義與討論流程的標準化

我們將原本容易變得像黑盒子的大規模專案透明化，並大幅提升了問題解決的速度。

■成效

• 基於量化資訊的溝通模式得以確立。

• 專案狀況可視化，促進了關係人之間的共同認知。

• 現場與 PMO 以相同視角共享課題，形成了改善循環。

• 加強了仙科與仙科資訊系統之間的協作。

■客戶心聲（仙科株式會社 事業政策推進本部 DX推進部 部長 吉田 聡 先生）

CCT 深入專案內部，整理了專案的進程，並將所有發生的情況完全可視化。原本在大規模專案中容易變得像黑盒子的地方變得透明，問題解決的速度也因此大幅提升。

此外，CCT 貼近我們公司的員工，並以相同的視角傾聽他們的意見，將這些意見確實反映到對策中，因此贏得了現場人員的信賴。CCT 確實是「站在員工身旁的存在」，其伴隨式的支援也對專案的風氣營造產生了良好的影響。

■未來展望

仙科將透過 DX 實現業務標準化，在活用資深員工知識的同時，提升業務品質，並加強對整個供應鏈的價值提供。本公司未來也將持續透過貼近企業業務與現場的 DX 支援，為企業的中長期成長與社會價值創作出貢獻。

▼詳細案例請點擊此處：

https://www.cct-inc.co.jp/solution/case/9019

▼在我們的自有媒體「Koto Online」上的訪談：

透過現場努力累積經驗的員工是「公司的寶藏」——仙科式的「DX 推動方式」

https://www.cct-inc.co.jp/koto-online/archives/725

■關於仙科株式會社

仙科創立於 1916 年，是約由 200 家公司組成的仙科集團中，負責物流功能的تمر核心事業公司。公司提供全國性的貨物汽車運輸、倉儲、鐵路貨運代理、工廠內物流、海運、國際物流等多樣化服務，支援著食品、化學品、日用品等廣泛產業的供應鏈。此外，公司以提供庫存管理、流通加工、運輸配送一體化服務為強項，近年來透過導入機器人技術和人工智慧推動物流 DX，致力於提升集團整體供應鏈的現代化。

▼官方網站：

https://www.senko.co.jp/

■關於株式會社 Coreconcept.technology

我們提供以製造業、建設業、物流業為強項的 DX 支援，以及適用於所有產業的 IT 人才招募支援。透過運用 DX 開發平台「Orizuru」及廣泛的商業夥伴網絡「Ohgi」，我們提供從客戶目標願景的制定、技術驗證、系統建構、營運維護到內部開發的一站式伴隨支援。

■聯絡方式

株式會社 Coreconcept.technology 公關負責人

E-mail: pr@cct-inc.co.jp