【美容沙龍數位轉型】免費美容電子病歷「Castfile」公開3種可選客戶註冊流程。整合個人資訊、諮詢和同意書輸入。

由CASTFILE株式會社營運的美容沙龍專用電子病歷「Castfile」，公開了客戶首次光顧時，可透過客戶自己的智慧型手機等設備，一次性註冊個人資訊、諮詢表和同意書的流程。

根據沙龍營運方式可選擇的「3種註冊方法」，將大幅減輕現場業務負擔和客戶等待時間。

紙本文件接待業務的挑戰

在美容院、美容沙龍等許多美容場所，首次接待時通常會向客戶提供多份紙本文件，要求填寫姓名、地址、詳細諮詢表，並簽署施術同意書。

然而，這種傳統方式存在著巨大的挑戰：「客戶資訊管理困難」、「員工營業結束後整理資訊耗時費力」、「客戶填寫過程繁瑣」。

Castfile 將這些輸入作業整合到一個數位流程中。

客戶只需按照螢幕指示完成一次輸入和簽名，所有資訊，從個人資料到同意書簽名，都會自動反映在病歷中。這完全消除了員工辨識手寫文字和轉錄作業的需求，一次性實現了無紙化和業務效率化。

根據沙龍營運方式可選擇的3種註冊流程

此外，為了靈活應對各沙龍的接待風格和設備狀況，我們提供了以下3種註冊方式：

① 直接提供沙龍設備進行註冊

這是一種基本方法，將沙龍常備的iPad等平板設備或智慧型手機直接交給客戶進行輸入。這最適合沒有自己智慧型手機的客戶，或希望在大螢幕上輸入的年長客戶。

② 客戶用自己的智慧型手機掃描QR碼進行註冊

這種方法是客戶用自己的智慧型手機相機掃描沙龍設備上顯示的專用QR碼。由於客戶可以使用自己習慣的設備進行輸入，因此輸入速度會提高。此外，如果將此QR碼列印出來，作為POP放置在等候區或造型區，客戶就可以利用等待時間自行完成註冊。

③ 發送專用URL，在光顧前進行預先註冊

這種方法是發布專用的註冊URL給客戶，並在預約確認時透過LINE或DM提前發送。客戶可以在家中或通勤途中等任何方便的時間完成註冊。光顧當天可以跳過所有繁瑣的行政事務，立即開始高品質的諮詢和施術，這直接有助於提升客戶滿意度。

在觀察了眾多沙龍現場後，我們親眼目睹了員工們因「讓客戶長時間填寫表格而感到抱歉」和「營業結束後無止盡的病歷整理」而疲憊不堪的景象。

這次介紹的註冊功能和根據現場情況可選擇的3種方法，正是源於沙龍現場真實的求助聲。

無論系統功能多麼強大，如果無法在現場有效運用，就毫無意義。

Castfile 將繼續以現場視角進行開發和支援，讓沙龍工作從導入的第一天起就變得更加輕鬆。

公司概要、聯絡方式

服務網站: https://lp.castfile.net

公司名稱：CASTFILE株式會社

代表人：代表取締役 青島コウ

所在地：愛知縣名古屋市中區丸之內3-18-22 Famous丸之內大樓3F

CASTFILE透過平衡客戶的「美」與店鋪的「效率」，智慧地支援美容沙龍的經營。

聯絡方式：mail@castfile.net

免費線上支援：https://www.jicoo.com/t/dEc1Ewpm4FyO/e/castfile

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