面試次數激增4倍。才流（Sairu）曾一度解約的招聘支援服務，為何「再次導入」？公開導入案例

Caster Co., Ltd.（總部：東京都千代田區，代表取締役：中川祥太，以下簡稱「Caster」）公開了與專門從事新業務開發及銷售・行銷支援的諮詢公司 Sairu Co., Ltd.（總部：東京都中央區，代表取締役社長：栗原康太，以下簡稱「Sairu」）的合作案例，Sairu 重新導入了招聘支援服務「CASTER BIZ recruiting」，成功實現了穩定的人才庫建立和招聘營運效率化。

Sairu 約 5 年前，在建立招聘基礎設施的初期階段導入了「CASTER BIZ recruiting」，並在達成所需招聘人數後一度終止了合約。之後，他們主要透過推薦招聘來擴展組織，但隨著業務增長，穩定確保招聘活動的「數量」和「速度」的需求日益增加。本案例將深入探討，透過再次導入，面試次數較以往增加了約 4 倍，並建構了不依賴固定成本的「可伸縮招聘體系」的背景。

■ 導入背景：推薦招聘的極限，以及「招聘煩惱」隨階段而來的變化

Sairu 約 5 年前首次導入了「CASTER BIZ recruiting」。當時旨在建立招聘基礎設施，達成目標後便一度轉為自行營運（以推薦招聘為主）。然而，隨著業務進一步擴展，他們面臨了以下新的挑戰。

推薦招聘的極限： 僅靠員工介紹會在人才庫建立上產生波動，導致計畫性招聘困難。

確保活動量的困難： 在沒有專職招聘人員的情況下，從發送招募通知到安排面試等非核心業務，增加了經營和現場的負擔。

缺乏可複製性： 需要一個不依賴負責人員工時，即可持續穩定與候選人保持聯繫的機制。

為應對這些「階段性變化」，他們決定再次導入「CASTER BIZ recruiting」，不是作為單純的實務代辦，而是作為一個能夠靈活控制招聘數量和速度的「合作夥伴」。

■ 「CASTER BIZ recruiting」提供的支援業務

• 撰寫招募文案及發送招募通知業務

• 回應候選人來信、進行初步聯繫

• 安排非正式面談・正式面試的時間

• 對已表示婉拒的應徵者進行後續聯繫

• 分享非正式面談錄影・整理資訊

• 整理面試資訊・候選人評價的文字內容

• 協助整理・改善整體招聘營運

■ 導入成效

• 消除招聘活動的個人化問題，將從人才庫建立到初步面試的業務標準化

• 透過穩定招募通知發送量和候選人應對，提升了招聘活動的可複製性

• 非正式面談次數從每月 5-6 件增加至每月 20 件以上，約增加 4 倍

• 削減招聘負責人員的工作量，建構了能夠專注於判斷、策略設計等核心業務的體系

• 實現了不依賴固定成本，可根據事業成長進行調整的「可伸縮招聘體系」

■ 未來展望

Caster 將持續支援成長企業應對招聘資源不足及招聘業務個人化等課題，建構靈活的招聘體系。

透過「CASTER BIZ recruiting」，穩定支援從人才庫建立到初步面試營運，鼓勵企業實現可根據招聘階段及事業成長調整活動數量的「可伸縮招聘營運」。

作為能讓招聘機制長久運作而非僅為一時應對的 BPaaS 合作夥伴，我們將陪伴企業持續成長。

■ 彙整導入背景與成果的詳細文章由此進入

URL ： https://recruiting.cast-er.com/case/sairu/

■關於「CASTER BIZ recruiting」

「CASTER BIZ recruiting」是提供從策略規劃到營運業務一連串招聘工作的專業招聘服務。基於累計超過 800 個帳號的招聘支援實績，以邏輯性且有效率的方式推動招聘活動。讓人事人員從招聘實務中解放，提供「只要空出行事曆等待，就能安排到想見面的人的面試」的體驗。

CASTER BIZ recruiting 服務網站：https://recruiting.cast-er.com/

■ 關於 Caster

Caster 以「重塑一切。關於工作的所有。」為使命，透過 AI×BPaaS，支援企業提升生產力與持續成長。自 2014 年創業以來，公司全面遠端營運，透過線上助理「CASTER BIZ」系列（導入企業數 No.1（※1））等業務，累計支援超過 6,000 個帳號（※2）。我們將在 AI 時代引領新的工作方式，透過 AI 與人類的協作，重塑「工作世界」。

＜公司概要＞

公司名稱　　　　：Caster Co., Ltd.

上市市場　　　：東京證券交易所 Growth 市場 證券代碼 9331

代表者　　　　：代表取締役 中川 祥太
總部所在地　　：東京都千代田區大手町 1-5-1

　　　　　　　　大手町 First Square West Tower 1・2F LIFORK大手町 R06

設立　　　　　：2014 年 9 月

事業內容　　　：以線上助理為主的個人事業營運

URL　　　　　：https://caster.co.jp

※1：根據對國內主要遠端助理服務・線上助理服務導入企業數的比較，本公司調查結果（2025 年 4 月）

※2：本公司營運的持續提供服務中，累計擁有實際簽約紀錄的帳號數量