透過數據應用工作坊共享觀點：支援林內株式會社大口工廠的DX挑戰

佳能行銷日本集團旗下的佳能IT解決方案株式會社（總公司：東京都港區，代表取締役社長：須山 寛，以下簡稱佳能ITS）宣布，其數據應用工作坊已獲林內株式會社大口工廠（總公司：愛知縣名古屋市，代表取締役社長：內藤 弘康，以下簡稱林內）採用。

**背景** 儘管製造現場的DX正在推進，但在間接業務中，對業務的理解和問題意識因人而異，導致難以在組織層面統一數據應用和改進方向。林內也預見到未來勞動力短缺，因此在導入工具之前，越來越需要現場建立「什麼是問題，目標是什麼」的共同認識。

在此背景下，佳能ITS以間接業務為主題，提供了工作坊式的DX支援。這包括現場成員自行找出業務問題，整理問題結構，然後思考數據應用的切入點。

**特點** * 使用客戶實際業務問題進行培訓。 * 參與者可以透過數據應用，掌握有效且適當地解決現場問題的思維方式。 * 由數據分析專家提供回饋。 * 林內導入案例的詳細資訊請參閱此處：https://www.canon-its.co.jp/solution/industry/cross-industry/case/dmp-04

**展望** 林內計畫將此次舉措視為持續性的措施，而非一次性政策，持續推進間接業務的改進。他們將以工作坊設定的主題為起點，著手實施具體措施，累積成功案例，並旨在推廣可複製的改進方法。 此外，對於過去依賴個人經驗和直覺的業務，也將轉變為基於數據和共同語言，任何人都能判斷和執行的形式，以建立能夠應對未來人員限制的業務基礎。DX預計將作為日常改進活動的延伸而紮根，而非一項特殊舉措。

**相關解決方案** **數據管理服務** 為了靈活應對消費者需求和商業市場的變化，符合目標的「數據應用」和負責執行的人才至關重要。佳能ITS透過建立一套持續支援數據準備、累積和應用的系統，並提供包括培養能夠分析數據並得出洞察（本質性發現和見解）的數位人才在內的支援，協助客戶實現DX。透過提供「有價值的數據」和「能夠應用數據的人才（數位人才）」作為「數據管理服務」，佳能ITS支援客戶實現DX。