【職場舒適度網路調查】57.6%的人感到「工作時難以轉換心情」

PLUS株式會社家具公司（東京都澀谷區）以在100名以上員工的職場工作的500名辦公室上班族為對象，進行了一項名為「職場舒適度網路調查」的網路調查，主題是「辦公室內的心情轉換」。現公布該調查結果。

「這是不是只有我們公司這樣？」「其他公司有什麼特別的辦法嗎？」

了解其他公司的情況，就能看到自己公司的改進點。

在這個專欄中，我們將針對與「職場舒適度」相關的常見主題進行網路調查，並報告其結果。

本次調查的主題是……
【工作時「轉換心情」，你是怎麼做的？】

工作時，每個人都會有專注力下降、心情沉重，或者感覺「這樣下去效率也不會提高」的時刻。

這時候，我們自然會想「稍微轉換一下心情」。

本次調查將探討工作時「轉換心情」的頻率和契機、實際行動，並思考心情轉換與職場環境的關聯性。

◆點擊此處查看文章頁面（PLUS家具公司官方網站）
https://kagu.plus.co.jp/4065/

【調查結果摘要】

■ 超過八成的受訪者表示工作時「需要轉換心情」，顯示心情轉換是許多上班族共同面臨的課題。

■ 想要「轉換心情」的契機，主要來自於自身狀態的變化（內部因素），例如專注力下降或工作進展不順，而非會議或人際關係等外部因素。

■ 觀察轉換心情時的行為，越是採取身體活動（如「走路」、「呼吸新鮮空氣」、「交談」、「深呼吸・伸展」等）的人，越傾向於將自己的職場評價為「容易轉換心情的環境」。

■ 另一方面，「什麼都不做，繼續工作」的人，則有較高比例認為職場是「難以轉換心情的環境」，這表明行為差異與對職場感受之間存在一定的關聯性。

■ 這些結果暗示，心情轉換的容易程度不僅取決於個人的意識或意志力，更可能受到日常選擇的行為以及允許這些行為的職場環境兩者結合的影響。

[問卷實施資訊]

方法：網路調查

回收日期：2025年10月28日

對象：辦公室工作者

樣本數：500人

Q1. 工作時「需要轉換心情」的頻率如何？

首先，我們詢問了工作時需要轉換心情的程度。
結果顯示，「幾乎每天都有」佔30.4%，「每週數次」佔32.8%，「每月數次」的受訪者也有17.4%。儘管頻率有所不同，但超過八成的人表示需要轉換心情。
另一方面，也有一定數量的人回答「幾乎沒有」，但總體來看，轉換心情並非少數人的特殊行為，而是許多上班族日常生活中都會發生的現象。

人類的專注力無法長時間持續，而是以短週期波動，並被認為每隔一段時間就需要休息。考慮到這種生物學機制，要一整天都保持高效率本來就非常困難，因此日常生活中尋求「轉換」被認為是重置大腦、為下一個任務做準備的非常自然且不可或缺的過程。

Q2. 工作時，您會在什麼時候「嘗試轉換心情」？（可複選）

接著，當被問及想要「轉換心情」的契機時，許多回答指出是自身狀態的變化（內部因素），例如專注力下降或工作進展不如預期，而非會議或人際關係等外部因素。結果顯示，在工作中感受到的疲勞感和停滯感是促使人們想要轉換心情的主要因素。
此外，也有一定比例的人提到「當重複性工作感到厭倦時」或「發生錯誤或問題時」等與工作節奏和成果相關的場景，這表明轉換心情不僅是由突發事件引起，也可能在日常工作的累積中自然產生。總體而言，轉換心情受自身狀況和工作情況的影響，大於外部環境的變化。

從這些結果可以看出，轉換心情並非由突發事件或外部環境變化引起，而是以日常工作中自身狀態的變化為契機而開始的。換句話說，Q1中提到的「專注力」。