【調查報告】現有客戶中90%在使用Excel試算表時運用AI

我們針對現有客戶進行了「運用AI操作Excel試算表相關調查」。

調查結果顯示，90%的受訪企業表示「在使用Excel或試算表時有運用AI」，或「若可行希望能使用AI」。

本次調查探討了企業在使用試算軟體進行資料整理、彙總、分析與報告製作等作業時，對AI的應用現況。

調查結果摘要

在使用Excel或試算表時，已有運用或希望運用AI的企業佔90%

調查結果顯示，90%的受訪企業回答：

- 目前正在使用AI，或 - 若可行，希望能使用AI

另一方面，有10%的企業提出較為謹慎的看法，例如：

- 不清楚函數或自動化功能的使用方法 - 難以判斷AI輸出結果是否正確 - 公司內部尚未建立使用規範

背景：試算表作業中對AI應用需求的提升

在企業運營中，Excel與試算表是日常業務不可或缺的工具。

特別是在以下廣泛的業務中經常使用：

- 銷售管理 - 廣告數據管理 - 社群媒體（SNS）報告 - 客戶管理 - 問題諮詢管理 - 招募進度管理 - 資料彙總

然而，也常見以下問題：

- 建立函數耗時費力 - 匯總作業過度依賴特定人員 - 資料整理過程繁瑣 - 無法兼顧分析與視覺化工作

在這樣的背景下，企業越來越希望透過AI提升Excel與試算表作業的效率。

BOTANICO的觀察

本次調查結果顯示，企業對AI的期待不僅限於文字生成工具，更希望將其作為提升作業效率的工具，應用於：

- 協助公式撰寫 - 資料整理 - 提升彙總作業效率 - 報告製作 - 分析內容的整理 - 圖表製作與視覺化輔助

然而，AI的輸出結果不應直接使用，仍需由人工確認數值的正確性，並根據實際業務需求進行調整。

因此，未來「AI提升作業效率」與「人工確認與判斷」相結合的運作模式將變得至關重要。

BOTANICO的實踐

BOTANICO透過以下服務，協助企業提升資料管理與分析能力：

- Excel與試算表使用支援 - 運用AI提升業務效率 - 行銷報告製作 - 廣告數據管理 - 社群媒體（SNS）分析 - 業務流程優化

我們將持續支援企業運用AI提升試算表作業效率，協助企業提高生產力。

調查概要

- 調查期間：2026年6月1日至2026年6月30日 - 調查機構（主辦單位）：BOTANICO股份有限公司 - 調查對象：BOTANICO股份有限公司的現有客戶 - 有效問卷數：10份 - 調查方式：針對現有客戶進行問卷調查 - 統計方式：計算回答「正在使用AI」或「若可行希望能使用AI」的受訪者比例 - 調查項目：關於運用AI操作Excel與試算表的相關情況