Braze 與早稻田大學消費者行為研究所舉辦產學合作專案期中報告會
Braze與早稻田大學舉辦行銷研究專案的期中報告會。發表了諸如「哭泣表情符號可使點擊率提升1.26倍」等顛覆常識的消費者行為分析結果。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年3月31日 19:00
- 🔍 收集: 2026年4月1日 13:39（發表後18小時39分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月22日 02:05（收集後492小時25分鐘）
展開顧客互動平台的 Braze 宣布，與早稻田大學綜合研究機構消費者行為研究所（所長：守口剛博士）共同啟動了行銷領域的實證實驗。發表至今約過了一年，舉辦了分享各研究主題進度的「期中報告會」。
本專案與旨在串聯企業與大學、透過理論化來貢獻社會的「Braze Cares」倡議有著深厚的連結，在 Braze 首席客戶成功經理紺野賢的帶領下，正不斷擴大參與共同研究的企業數量並擴展活動範圍。對於企業的行銷部門而言，透過基於實際數據的見解進行理論化，將更容易決定投資的優先順序，帶來最大化投資回報率（ROI）的巨大優勢。另一方面，對大學而言，近年來學術界也強烈渴求能夠活用企業實際數據的理論化研究，我們認為 Braze 作為產學之間的橋樑，具有非常重大的社會意義。
透過本專案，設定了顧客互動的理論化、論文發表以及社會落實為目標，而在本次的期中報告會上，基於實際場域中消費者的真實行為，分享了以下非常有趣的驗證結果。
■ 期中報告會亮點（主要研究發表）
- 「哭泣的表情會打動人嗎」：招募郵件中表情符號的影響 [講者：上智大學外川教授 / 共同研究企業：Sharefull]
在電子報中，比起笑臉，使用「😭（哭泣臉）」表情符號的點擊率高出了約 1.26 倍，這是一項具備統計學意義的結果。這暗示了傳達「需要幫助」的情感傳染正在發揮作用。
- 「應用程式內彈出視窗周圍留白空間」的影響 [講者：早稻田大學石井教授（代讀：Braze 紺野賢） / 共同研究企業：Sharefull]
與「彈出式廣告有留白會比較討喜」的假設相反，實際結果顯示全螢幕（無留白）的設計在點擊率與轉換率上都表現得更高，且這種趨勢在女性群體中尤為明顯。
- 「按鈕形狀對消費者反應的差異」 [講者：守口教授 / 共同研究夥伴：Sazaby League・TOMORROWLAND]
關於電商網站的購買按鈕，美國先前的研究認為「圓角」較佳...
本專案與旨在串聯企業與大學、透過理論化來貢獻社會的「Braze Cares」倡議有著深厚的連結，在 Braze 首席客戶成功經理紺野賢的帶領下，正不斷擴大參與共同研究的企業數量並擴展活動範圍。對於企業的行銷部門而言，透過基於實際數據的見解進行理論化，將更容易決定投資的優先順序，帶來最大化投資回報率（ROI）的巨大優勢。另一方面，對大學而言，近年來學術界也強烈渴求能夠活用企業實際數據的理論化研究，我們認為 Braze 作為產學之間的橋樑，具有非常重大的社會意義。
透過本專案，設定了顧客互動的理論化、論文發表以及社會落實為目標，而在本次的期中報告會上，基於實際場域中消費者的真實行為，分享了以下非常有趣的驗證結果。
■ 期中報告會亮點（主要研究發表）
- 「哭泣的表情會打動人嗎」：招募郵件中表情符號的影響 [講者：上智大學外川教授 / 共同研究企業：Sharefull]
在電子報中，比起笑臉，使用「😭（哭泣臉）」表情符號的點擊率高出了約 1.26 倍，這是一項具備統計學意義的結果。這暗示了傳達「需要幫助」的情感傳染正在發揮作用。
- 「應用程式內彈出視窗周圍留白空間」的影響 [講者：早稻田大學石井教授（代讀：Braze 紺野賢） / 共同研究企業：Sharefull]
與「彈出式廣告有留白會比較討喜」的假設相反，實際結果顯示全螢幕（無留白）的設計在點擊率與轉換率上都表現得更高，且這種趨勢在女性群體中尤為明顯。
- 「按鈕形狀對消費者反應的差異」 [講者：守口教授 / 共同研究夥伴：Sazaby League・TOMORROWLAND]
關於電商網站的購買按鈕，美國先前的研究認為「圓角」較佳...