從「比較保費」轉向「對話保險本質」：保險代理商 Safety 正式導入 boshu assist
Key facts
- 從「比較保費」轉向「對話保險本質」：保險代理商 Safety 正式導入 boshu assist
- Safety Co., Ltd. 宣布導入保險代理商 AI 輔助服務「boshu assist」，以因應 2026 年 6 月實施的保險業法修訂。該公司將此次法規調整視為實現保險續約流程標準化與客製化服務的契機，旨在建立一套可重現的業務機制，以滿足每位客戶的需求。
- Source: PR Times
- Date: 2026年6月2日
Direct answer
Safety Co., Ltd. 宣布導入保險代理商 AI 輔助服務「boshu assist」，以因應 2026 年 6 月實施的保險業法修訂。該公司將此次法規調整視為實現保險續約流程標準化與客製化服務的契機，旨在建立一套可重現的業務機制，以滿足每位客戶的需求。
- Citation
- 從「比較保費」轉向「對話保險本質」：保險代理商 Safety 正式導入 boshu assist (2026年6月2日), PR Times
- Source
- PR Times
- Date
- 2026年6月2日
Safety Co., Ltd. 宣布導入保險代理商 AI 輔助服務「boshu assist」，以因應 2026 年 6 月實施的保險業法修訂。該公司將此次法規調整視為實現保險續約流程標準化與客製化服務的契機，旨在建立一套可重現的業務機制，以滿足每位客戶的需求。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年6月2日 10:00
- 🔍 收集: 2026年6月2日 10:37（發表後37分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年6月2日 10:47（收集後10分鐘）
由總裁西方形拓（Taku Nishikata）領導的 Safety Co., Ltd. 宣布正式全面導入由 boshu, Inc. 提供的保險代理商 AI 輔助服務「boshu assist」。此次導入是以 2026 年 6 月 1 日生效的保險業法修訂為契機，其目的不僅是為了滿足法規遵循，更是為了建立一套可重現的機制，確保能根據每位客戶的需求，執行正確的續約處理。
Safety 是一家獨立的聯合保險代理商，秉持「保障珍貴事物之保險」的理念。長期以來，該公司始終將品質視為經營核心，包括接受日本創倫（Japan Sorin）外部審計、取得 ISO 9001 認證，並遵守金融廳關於「客戶導向業務運作原則」的方針。
即將實施的法規修訂將重新審視聯合代理商的比較推薦規則，並限制代理商基於自身理由縮減商品範圍的「H 方式」。雖然對所有合約進行統一處理在實務上相當困難，但 Safety 堅持認為，在續約時重新審視保險內容與保費，是一種應該積極提供給客戶的服務價值。
Safety 總裁西方形拓表示：「我們將保險代理業務視為日本的『製造業』，知識與教育是我們的原料，而業務流程設計與系統則是我們的設備。我們的目標是建立一套無論由誰處理，都能維持一致性與高品質服務的體系。」
Safety 是一家獨立的聯合保險代理商，秉持「保障珍貴事物之保險」的理念。長期以來，該公司始終將品質視為經營核心，包括接受日本創倫（Japan Sorin）外部審計、取得 ISO 9001 認證，並遵守金融廳關於「客戶導向業務運作原則」的方針。
即將實施的法規修訂將重新審視聯合代理商的比較推薦規則，並限制代理商基於自身理由縮減商品範圍的「H 方式」。雖然對所有合約進行統一處理在實務上相當困難，但 Safety 堅持認為，在續約時重新審視保險內容與保費，是一種應該積極提供給客戶的服務價值。
Safety 總裁西方形拓表示：「我們將保險代理業務視為日本的『製造業』，知識與教育是我們的原料，而業務流程設計與系統則是我們的設備。我們的目標是建立一套無論由誰處理，都能維持一致性與高品質服務的體系。」
常見問題
boshu assistを導入した保険代理店はどこですか？
東京都葛飾区を地盤とする独立系乗合保険代理店、株式会社セフティーです。
株式会社セフティーがboshu assistを導入した理由は？
2026年6月施行の改正保険業法への対応を機に、顧客一人ひとりの意向に沿った更改対応を、属人的な判断に頼らず再現性のある仕組みとして実装するためです。
セフティーの保険代理業における品質管理の方針は何ですか？
「知識と教育」を仕入れとし、業務プロセス設計やシステムを「設備」と捉え、誰が対応しても一定以上の品質が再現される状態をつくることを目指しています。
改正保険業法による乗合代理店への影響は？
比較推奨販売のルールが見直され、代理店独自の理由で取扱商品を絞り込む「ハ方式」の取り扱いが制限される方向であり、根拠ある推奨がこれまで以上に求められます。
boshu株式会社の代表者は誰ですか？
代表取締役は富阪尚司氏です。