株式会社Booklista(總公司:東京都港區,代表取締役社長:村田茂,以下簡稱「Booklista」)在其提供的「推し活アプリ Oshibana -」(粉絲活動App Oshibana,以下簡稱Oshibana App)中,已正式推出自2025年12月底開始試營運的「質問箱」功能,這是一個可以匿名交流粉絲活動相關資訊和內心想法的園地。

「質問箱」在為驗證價值而推出Beta版後,根據實際用戶使用數據和質化回饋不斷進行更新,由於已超過新功能持續發展的標準值,因此正式上線。

### 開發背景:解決「粉絲活動的孤獨」

根據Oshibana App的獨家調查,擁有複數「推し」(喜愛的對象)已成為常態,29.4%的用戶有10至25位推し,3.7%的用戶更有超過100位推し(※1)。享受粉絲活動的用戶一週花費超過30小時,平均每天約6小時於此(※2),顯示粉絲活動已成為日常生活中重要的一部分。

另一方面,我們收到了許多來自10至20多歲享受粉絲活動的用戶(特別是學生)的以下心聲:

・「想聊聊關於推し的話題,但身邊沒有可以聊的人」 ・「想在不透露個人資訊的情況下,輕鬆地提問和商量」 ・「不想因為發表特定的詮釋而被攻擊」 ・「不想因為年齡或性別而被抱持偏見」

為了應對在粉絲活動多元化發展中新浮現的這些課題,「質問箱」作為一項解決方案而被設計和開發。

※1 出處:【對粉絲活動中的人進行調查】你有幾位推し?擁有10位以上推し的人佔全體的41%14%的人表示「只有一位推し」 ※2 出處:一週的粉絲活動時間平均為36.2小時,國中生的粉絲活動以「觀看推し的影片、直播」為首

### 「質問箱」Beta版的推出

Oshibana App徹底執行與用戶共創的姿態,以及為了易於驗證假說而進行首次發布,之後再進行改善的開發流程。「質問箱」也是從最小可行產品(MVP)開始,將首週的使用情況及後續的持續使用率作為重要指標,進行假說驗證。我們並非單方面提供大型功能,而是透過對用戶回報的錯誤在隔天即進行修正等,經過不斷改善的「共創型」開發流程,最終推出正式版。

※參考:「App Store排名第3的App是如何打造的?」

「質問箱」Beta版最初僅推出投票功能,以驗證「質問箱」的概念是否被用戶接受。

### Beta版推出時的功能

### Beta版刻意省略的功能

初期版本專注於觀察用戶的自發性行為,以驗證「質問箱」的概念是否為用戶真正所需。

### Beta版的調整(迭代)

發布後,我們即時回應使用者關於故障的回饋,同時持續每週數次的改善發布。

以下是功能改善的例子:

・最初以4個選項推出投票功能,但在觀察到有用戶將多人團體的問卷分成兩次發布等情況後,我們將選項擴展至最多20個。

・為回應「一票不夠」的熱情,我們增加了可對投票多次使用表情符號反應的功能,並實裝了可連續點擊100次(連打)的功能。

### Beta版發現的價值與正式版推出

從Beta版到正式版推出前,用戶數增加了380%,瀏覽數增加了435%。基於此結果,我們向用戶宣布未來將繼續開發「質問箱」作為正式功能。

此外,透過Beta版的營運,也明確了「質問箱」為用戶帶來的價值。

#### ① 推し與粉絲活動是多元的 正如Oshibana App的假說所主張,推し與粉絲活動是多元的,發文結果並未偏重於特定的名人,而是呈現分散的狀態。

#### ② 提供「不是一個人」的安心感 在投票功能中,我們看到許多用戶利用此功能來確認「是否有和自己想法相同的人,以及還有哪些不同想法的人」。特別是對於「リアコ」(真實地愛上推し)的粉絲用戶而言,這裡成為了解答「只有我一個人有這種心情嗎?」疑問的場所。

### 分享粉絲活動煩惱、尋找解決方案的園地

在提問功能中,關於學生用戶煩惱的交流相當顯著,例如被父母禁止交換粉絲周邊商品的煩惱,以及討論其解決方案等。匿名性創造了一個能暢所欲言的環境,證明了它作為分享粉絲活動煩惱、尋找解決方案的場所發揮了功能。

### 關於粉絲活動App Oshibana 擁有110萬下載量的粉絲活動App Oshibana,是一款透過粉絲活動增加「今天活著真幸福」時刻的應用程式。我們從粉絲的角度思考粉絲活動,與用戶一同進行服務開發。

許多用戶在有了推し之後開始使用本App,並以學生和特定的粉絲社群為中心,透過學校的口碑和社群網路傳播開來,在維持App Store 4.8分評價的同時,評論數已突破1.3萬則。

官方網站:https://oshibana.fun/ App Store URL:https://apps.apple.com/jp/app/id1581399897 支援裝置:iOS ※iOS16.4以上 官方X:...

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  • 來源:PR TIMES
  • 分類:新聞