Raffine 集團旗下的 Bodywork 株式會社(總公司:東京都中野區,代表董事:清水秀文),致力於「為創造人們身心健康、充滿活力的社會而努力的事業」,針對其放鬆品牌所屬的約3,000名治療師進行了問卷調查※。
結果顯示,獲得了高度滿意度:
* 「能夠按照希望休假」95%以上 * 「認為是容易工作環境」80%以上
2026年 Oricon 顧客滿意度®調查 放鬆沙龍類別獲得第一名的背後,是這種在面對真實聲音的同時所建立的「承攬工作」方式,以及培養技術和人品兩方面的獨特教育體制。
從「什麼是真正的穩定」開始的工作方式
Raffine 集團自創業之初,就重視「承攬工作」而非僱傭形式。其背景是創始人自身在公司職員時代感受到的「無法在工作中找到意義」的原始體驗。從中得出的想法是:
「真正的穩定,是個人擁有生存的能力。」
不是由企業保護的穩定,而是透過掌握無論在哪裡都能通用的技術,以及被他人所需的能力,來創造能夠長期活躍的狀態。這種思想是 Raffine 人才培養和工作方式的根本。
從無經驗到「專業」的獨特教育體制
承攬工作方式雖然具有高度自由,可以自行選擇工作時間和方式,但其特點是成果直接反映在評價和收入上。Raffine 集團以此為前提,建立了:
* 即使無經驗也能成長的培訓制度 * 努力和成果能得到公正評價的機制 * 持續提升技能的環境
這種結構使得累積經驗和持續學習能夠帶來指名和回頭客,進而反映在收入上。建立了一個個人的努力和成長直接連結到評價、職涯和收入的機制。
被評價的是「技術+人品」
Raffine 集團的治療師不僅需要施術技能。他們被要求貼近每位顧客的狀況和感受,提供當下最適合的時間。因此,評價不僅基於技術能力,還包括多方面的要素,例如:
* 施術的準確性和穩定性 * 與顧客關係的建立 * 洞察力和提案能力 * 接待態度和空間營造
這創造了一個能夠發揮每位治療師個性與優勢,實現「展現自我價值」的環境。
不受生命階段影響的工作方式
透過承攬工作形式,治療師可以選擇符合自己生活方式的工作方式。
* 配合生命階段的工作方式 * 長期職涯發展
例如,有多種選擇可能:
▼ 鼓勵希望再次發揮所培養的技術和經驗的人回歸! https://recruit.bodywork-holdings.co.jp/system/comeback/
▼ 鼓勵未來希望擁有自己店鋪的人! https://recruit.bodywork-holdings.co.jp/system/independence-support/
▼ 鼓勵希望運用英語在海外活躍的人! https://www.bodywork.co.jp/recruit/rftokyo/
▼ 鼓勵認真從事運動的人的雙重職涯! https://recruit.bodywork-holdings.co.jp/system/therapist-athlete/
Raffine 集團擁有一個無論年齡、環境或生命階段,都能長期持續職涯的環境。
工作的意義在於「能夠參與他人的改變」
對治療師而言,最大的工作意義在於能夠直接感受到顧客的變化。事實上,超過90%的受訪治療師※表示感受到了工作意義。
問卷結果:工作意義 不僅透過施術放鬆身體的緊張,表情也變得柔和,對話也變得自然。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:調查
- 原文日期:2026年
- 產品、服務:業務委託制度