【2026年醫療機構與照護設施護理師工作方式調查】因應診療報酬修訂，逾六成考慮加薪，但僅三成調升底薪

由SMS股份有限公司（總公司：東京都港區，代表取締役社長：髙畑正樹，東證Prime市場，以下簡稱「本公司」）營運的護理師人力仲介服務「ナース専科 転職」（URL：https://www.nursejinzaibank.com/）及護理師・護理學生社群「ナース専科」（URL：https://media.nurse-senka.jp/），近日針對全國醫院、診所、居家護理站、照護設施等護理師工作場所的577名人事主管，實施了以護理師招募與留任為主題的「護理師工作方式相關意識調查」。這是第二次針對事業單位進行的調查。

【調查結果摘要】

・超過六成的事業單位回答，預計實施底薪、津貼等加薪措施。包含底薪在內的加薪則超過三成。
・加薪率以1.0%～1.5%為最多。
・關於護理師的供需狀況，77.3%的事業單位感到人力不足，與去年幾乎持平。
・約有五成的事業單位尚未能推動護理師工作方式改革或提升留任率的措施。
・每月平均加班時數以1小時以上～5小時未滿為最多，其次是5小時以上～10小時未滿。
・在護理師工作方式改革與提升留任率方面，最有效的措施是「減少加班時數」。
・約有五成的事業單位回答已配置護理助理、照護助理。
・超過六成的事業單位活用60歲以上的護理師。
・過去一年內曾聽聞或目睹的騷擾中，以「病人騷擾」為最多。
・有38.5%的事業單位已申請DX推進體制整備加算。
・未來為減輕護理職的業務與文書作業負擔，最希望引進的DX工具是「委員會或會議的會議記錄摘要」。

≪關於實現護理師工作方式改革與提升留任率最有效的措施之意見≫

・「透過推動DX，業務流程的檢討與標準化得以進展，錯誤減少與業務效率提升的效果顯著。結果，加班時數大幅減少，讓職員能有更多時間面對病患。」
・「目前各病房實施區域夥伴制度，不僅是新人，也包含有經驗的護理師，致力於不讓任何人落單。將各病房分區並編成團隊，當需要離開病房或面臨多重業務時，能有團隊可以商量或協助。藉此，除了記錄以外的工作大家都能互相支援，結果加班時數也縮短了。」
・「將護理業務中的文書作業進行任務分擔、轉移給醫事課，並導入AI製作護理摘要等措施，雖然幅度不大，但確實有助於減少加班時數。」

【調查結果詳情】

１、63.3%的事業單位回答，預計實施底薪、津貼等加薪措施。其中33.3%預計包含底薪的調升。

２、加薪率以「1.0%～1.5%（15.4%）」為最多，其次是「未滿1.0%（10.6%）」。

３、關於護理師的供需狀況，77.3%的事業單位感到人力不足，與去年（78.4%）幾乎持平。

４、約有五成的事業單位尚未能推動護理師工作方式改革或提升留任率的措施。其中，14.4%的事業單位回答「預計推動」。回答已實現工作方式改革或提升留任率的僅佔5.5%。

５、每月平均加班時數以1小時以上～5小時未滿為最多，其次是5小時以上～10小時未滿。

６、在護理師工作方式改革與提升留任率方面，最有效的措施是「減少加班時數」。此外，在自由回答中，也收到許多透過「活用ICT提升業務效率」或「周邊業務的任務轉移」來減輕業務負擔與加班時數的具體案例。

７、約有五成的事業單位回答已配置護理助理、照護助理。可見為了減輕護理師負擔，將以往由護理師負責的周邊業務轉移給護理助理或照護助理的「任務轉移」正在推行。

８、超過六成的事業單位活用60歲以上的護理師。

９、過去一年內曾聽聞或目睹的騷擾中，以「病人騷擾（39.9%）」為最多。這與本公司於2026年5月發表的對護理師個人的調查結果相同，再次確認了病人騷擾是職場的一大課題。

１０、有38.5%的事業單位已申請DX推進體制整備加算。

１１、未來為減輕護理職的業務與文書作業負擔，最希望引進的DX工具是「委員會或會議的會議記錄摘要」。

■總結

本調查旨在定期將護理現場的課題與變化可視化，並提供給致力於護理師招募與留任的事業單位，作為未來研擬對策時的參考資訊。

本次調查結果顯示，在2026年6月的診療報酬修訂前，有超過六成的事業單位正在考慮加薪。然而，預計調升底薪的事業單位僅約三成，加薪率也多半停留在1.0～1.5%。此外，約有五成的事業單位尚未能推動工作方式改革或提升留任率，但另一方面，從自由回答中可見，許多單位正透過推動DX來提升業務效率，或將任務轉移給護理助理、照護助理。

本公司今後也將透過本調查，持續貼近醫療機構與照護設施的需求，為創造一個能讓護理師持續工作的環境貢獻心力。

【調查概要】

「2026年醫療機構與照護設施護理師工作方式相關意識調查」
・實施期間：2026年3月2日（一）～2026年3月31日（二）
・調查對象：全國醫院、診所、居家護理站、照護設施等護理師工作場所的管理者、人事主管等
・總回答數：577名
・調查方法：使用網路問卷
（關於調查詳情，備有另外的資料，歡迎洽詢）

■去年的調查結果
【2025年醫療機構與照護設施護理師工作方式相關調查】
URL：https://www.bm-sms.co.jp/news-press/prs_20250625_nurse-research/

■對護理師的調查
【約1萬名護理師工作方式相關意識調查2026】
56%的護理師考慮轉行至護理以外的職業，對現職的滿意度幾乎持平
URL：https://www.bm-sms.co.jp/news-press/prs_20260512_nurse-research/

【關於「ナース専科 転職」】
自2005年以「ナース人材バンク」之名開始服務，由深入了解業界、具備高度專業性的護理師專任職涯顧問提供最佳的媒合。在Oricon顧客滿意度®調查的護理師轉職領域，自2023年起連續4年獲得綜合第1名。我們致力於創造一個讓所有護理師都能覺得「當護理師真好」的環境，藉此為高品質醫療・照護服務的持續提供做出貢獻。
URL：https://www.nursejinzaibank.com/

【關於「ナース専科」】
提供可諮詢煩惱的留言板、最新的護理・醫療新聞、護理師國家考試對策等技能・職涯提升資訊，支援護理師・護理學生的職涯發展。
URL：https://media.nurse-senka.jp/

【關於SMS股份有限公司】
2003年創業，2011年於東證一部上市，2022年4月因東證市場改制移至Prime市場。以「建構適合高齡化社會的資訊基礎設施，藉此提升人們的生活品質，並持續貢獻社會」為使命，以「高齡化社會×資訊」為切入點，開發並營運超過40項服務。
名稱：SMS股份有限公司
所在地：東京都港區芝公園2-11-1住友不動產芝公園Tower
代表者：代表取締役社長　髙畑正樹
公司設立：2003年4月
資本金：25億5,172萬日圓（截至2026年3月31日）
員工人數：合併4,660名，單體3,214名（截至2026年3月31日）
事業內容：將高齡化社會所需領域定位為醫療・照護/身心障礙福祉・健康照護・高齡生活，建構連結終端使用者、從業人員、事業單位的平台型資訊基礎設施，並推展超過40項服務。
URL：https://www.bm-sms.co.jp/