SS&C Blue Prism 發表「WorkHQ」平台，推動代理式自動化發展
SS&C Technologies 於2026年4月29日發表企業級代理式自動化平台「SS&C Blue Prism WorkHQ」。此平台旨在透過單一受治理的環境，集中管理並協調 AI 代理、數位勞動力、API 與真人協作，以期在高度監管的產業中，實現安全且透明的業務流程自動化。其特色在於經由 SS&C 自身大規模營運驗證的可靠性。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月19日 19:00
- 🔍 收集: 2026年5月19日 10:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月20日 08:19（收集後21小時48分鐘）
康乃狄克州溫莎，2026年4月29日 — SS&C Technologies Holdings, Inc. (Nasdaq: SSNC) 今日宣布推出企業級代理式自動化平台「SS&C Blue Prism WorkHQ」。WorkHQ 旨在協助企業在端到端的工作流程中，以安全、透明且完全受控的方式，將代理式 AI 投入實際營運。
於紐約納斯達克舉行的現場活動中發表的 WorkHQ，提供了一個統一且受治理的環境，用以集中協調真人、AI 代理、API 和數位勞動力。
SS&C 根據其在受監管行業中營運大規模業務的經驗開發了 WorkHQ。該公司目前利用超過 4,000 名數位勞動力和 50 多個 AI 代理，為全球超過 23,000 家客戶提供支援，實現了顯著的營運改善，例如將關鍵工作流程的處理時間縮短高達 95%。
SS&C Technologies 智能自動化與分析資深副總裁暨總經理 Rob Stone 表示：「WorkHQ 是為解決真實世界的企業挑戰而開發，不僅僅是為了展示。許多導入 AI 的組織面臨著數百個系統、傳統基礎設施和僵化的合規要求等挑戰。我們以此為現實基礎，從零開始設計了 WorkHQ。我們的一大優勢是在向客戶提供之前，已在我們自己龐大、複雜且高度監管的環境中實施、操作和驗證了它。我們成為『零號客戶』來優化 WorkHQ。」
WorkHQ 的主要特點包括：
- 集中管理：與零散的單一功能工具不同，WorkHQ 允許使用者在單一平台上設計、協調、執行和管理所有類型的自動化工作，包括 AI 代理、數位勞動力和 API，並在需要時加入真人參與。
- 內建治理：安全性、可稽核性和合規性被嵌入到工作流程層級，使組織能夠在維持合規的同時，更快地部署 AI。
- 混合自動化方法：WorkHQ 補充了現有的 RPA 和 BPM 投資，允許在控制至關重要的場景中維持基於規則的自動化，同時在能增加價值的環節部署 AI 代理。
- 利用現有基礎：旨在與現有的 Blue Prism 平台互補和整合，促進創新而不擾亂現有的技術基礎設施。
- 可重複使用性：工作流程和 AI 代理被設計成模組化且可重複使用，縮短了自動化所需的時間，並增強了整個企業的可擴展性。
IDC 代理式自動化與 AI 技術研究副總裁 Neil Ward-Dutton 指出：「全球企業正在積極導入 AI 代理，IDC 的研究預測，未來一年內，生產環境中的 AI 代理種類將大約增加一倍。為了從 AI 投資中獲取大規模、可衡量且可持續的價值，企業正專注於整合協調與治理的工具和方法。能夠實現這一點的平台將創造巨大的價值。」
於紐約納斯達克舉行的現場活動中發表的 WorkHQ，提供了一個統一且受治理的環境，用以集中協調真人、AI 代理、API 和數位勞動力。
SS&C 根據其在受監管行業中營運大規模業務的經驗開發了 WorkHQ。該公司目前利用超過 4,000 名數位勞動力和 50 多個 AI 代理，為全球超過 23,000 家客戶提供支援，實現了顯著的營運改善，例如將關鍵工作流程的處理時間縮短高達 95%。
SS&C Technologies 智能自動化與分析資深副總裁暨總經理 Rob Stone 表示：「WorkHQ 是為解決真實世界的企業挑戰而開發，不僅僅是為了展示。許多導入 AI 的組織面臨著數百個系統、傳統基礎設施和僵化的合規要求等挑戰。我們以此為現實基礎，從零開始設計了 WorkHQ。我們的一大優勢是在向客戶提供之前，已在我們自己龐大、複雜且高度監管的環境中實施、操作和驗證了它。我們成為『零號客戶』來優化 WorkHQ。」
WorkHQ 的主要特點包括：
- 集中管理：與零散的單一功能工具不同，WorkHQ 允許使用者在單一平台上設計、協調、執行和管理所有類型的自動化工作，包括 AI 代理、數位勞動力和 API，並在需要時加入真人參與。
- 內建治理：安全性、可稽核性和合規性被嵌入到工作流程層級，使組織能夠在維持合規的同時，更快地部署 AI。
- 混合自動化方法：WorkHQ 補充了現有的 RPA 和 BPM 投資，允許在控制至關重要的場景中維持基於規則的自動化，同時在能增加價值的環節部署 AI 代理。
- 利用現有基礎：旨在與現有的 Blue Prism 平台互補和整合，促進創新而不擾亂現有的技術基礎設施。
- 可重複使用性：工作流程和 AI 代理被設計成模組化且可重複使用，縮短了自動化所需的時間，並增強了整個企業的可擴展性。
IDC 代理式自動化與 AI 技術研究副總裁 Neil Ward-Dutton 指出：「全球企業正在積極導入 AI 代理，IDC 的研究預測，未來一年內，生產環境中的 AI 代理種類將大約增加一倍。為了從 AI 投資中獲取大規模、可衡量且可持續的價值，企業正專注於整合協調與治理的工具和方法。能夠實現這一點的平台將創造巨大的價值。」