株式會社Bloom Act（代表取締役社長：髙野 峻，總公司：茨城縣筑波市）與Ricoh Japan株式會社（代表取締役 社長執行役員 CEO：笠井 徹，總公司：東京都港區）特此宣布，雙方已透過資料影片化服務「SPOKES」，啟動以影片應用提升客戶服務為目的的PoV（價值驗證）。

透過活用「SPOKES」，無需事先進行拍攝或錄音作業，只需上傳PowerPoint資料即可製作附旁白的影片，從而提高內容製作效率，並提供不受地點和時間限制、符合客戶興趣的RICOH Smart Apps資訊。

SPOKES：https://www.spokes-online.jp/

RICOH Smart Apps：https://www.ricoh.co.jp/products/list/ricoh-smart-apps

SPOKES的導入背景

RICOH Smart Apps迄今為止一直透過網站、資料和影片等方式傳播服務特色和價值，但我們一直抱持著「雖然準備了資訊，但客戶是否真正找到了他們想了解的重點？」的疑問。

特別是，

・客戶選擇了哪些資訊，對哪些內容感興趣？ ・哪些內容有助於理解和考慮？

這些點僅憑傳統的網路內容難以掌握。

在此背景下，RICOH Smart Apps關注到了「互動式影片」這種方式，它允許觀眾自行選擇感興趣的資訊進行瀏覽。

互動式影片不僅讓觀眾「看」，還能讓他們「選擇」，我們認為這有可能更深入地了解客戶的興趣領域。

SPOKES能夠以PowerPoint資料為起點，相對容易地製作互動式影片，與RICOH Smart Apps現有的內容製作流程具有高度親和性，因此被判斷為適合驗證新型資訊提供方式的PoV服務。

▼資料影片化服務SPOKES介紹影片

https://online.ai-spokes.jp/view/quvws7dsh6jSe30q8LQcG0vDyctBnLe2/lhCACeNV7LeWYJOR1WTebqKYuRjdFFoO

＜關於Ricoh Japan株式會社＞

公司名稱

Ricoh Japan株式會社

總公司所在地

東京都港區芝3-8-2 芝公園第一大樓

代表者

代表取締役 社長執行役員 CEO 笠井 徹

設立日期

1959年5月2日

資本金

25億日圓

事業內容

提供各種解決方案，支援客戶解決各行各業的經營課題和業務課題。

・複合機（MFP）和印表機等影像設備及耗材，以及ICT相關產品的銷售和相關解決方案的提供

・支援與服務（影像設備和ICT相關產品的維護、網路建構、維護、ICT營運業務代理）

・系統整合及軟體設計、開發

官方網站

https://jp.ricoh.com/

SPOKES的評估重點

RICOH Smart Apps正透過活用SPOKES製作的互動式影片，主要針對以下幾點進行驗證：

首先，是提供觀眾可以自行選擇感興趣的資訊進行瀏覽的體驗。我們正在確認透過這種體驗，能夠「高效地確認所需資訊」，這在傳統資料或影片中難以實現，並有望促進客戶的理解。

其次，是透過觀眾的選擇行為，可視化其興趣領域。透過掌握哪些資訊被選擇、哪些內容受到關注，我們正在獲得可用於未來內容改進的寶貴經驗。

無需拍攝、錄音即可將紙本資料影片化。將互動式影片應用於商業

這項服務只需上傳紙本資料（PowerPoint），即可輕鬆製作影片。任何人都能輕鬆製作高精度的旁白影片，從而完全省去傳統影片製作（拍攝、錄音）所需的攝影棚、設備費用、時間和勞力，以及旁白人員的人事費用。

前往SPOKES服務網站

「互動式影片工具部門」連續13期獲得最高評價

與傳統影片觀看不同，互動式影片的重點在於觀眾可以透過點擊影片來選擇想看的項目，實現參與式的影片觀看體驗。觀眾不再是被動地觀看影片，而是可以選擇自己感興趣的部分，提供雙向的觀看體驗。

SPOKES在各方面備受矚目的「互動式影片工具」類別中獲得了最高評價。

▼SPOKES在「互動式影片工具部門」連續13期榮獲「最高評價」

https://www.bloomact.co.jp/post-260121-2/

從「自己說」到「讓它說」～「會說話的資料」分工時代的到來～

過去人們使用資料或型錄進行說明的場景，現在可以由「從紙本資料製作的『會說話的資料』」來替代，將「人說話」的行為數位化轉型。這為許多面臨人才短缺和招聘困難的企業提供了提高生產力的高價值。

「會說話的資料」將代替業務人員進行介紹。它能將傳統僅靠發放資料難以傳達的服務特色、優點、價格等，毫無遺漏地準確傳達給使用者。

過去僅靠發放的紙本資料無法取得數據。透過SPOKES將其轉換為影片，即可取得數據（觀看紀錄），實現策略性的業務活動。

只需修改PowerPoint即可輕鬆更新至最新資訊的高編輯性，也是與紙本資料不同的一大重點。

播放SPOKES服務介紹影片

可製作互動式影片

您可以製作「觀眾參與型互動式影片」，觀眾可以點擊想看的頁面進行觀看。觀眾不再是被動地觀看影片，而是可以自行選擇想了解的資訊。

也可以連結外部網站，因此可以透過影片介紹自家服務，並在觀看影片後引導至服務網站，進行導流設計。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：新聞