利用生成式 AI 自動化會計傳票登錄，東急目標每年節省約 5,000 小時作業時間

NTT Data Corporation、NTT Data BizIntegrals, Inc. 與 WingArc1st, Inc. 於 2025 年度在東急株式會社進行了利用生成式 AI 優化會計業務的驗證。本次驗證整合了 ERP 套件「Biz∫」與生成式 AI 平台「dejiren AI」，針對從發票自動生成傳票及審核業務進行了驗證。結果顯示，會計傳票登錄業務預計可減少最高 38% 的作業量。藉此，東急目標每年節省約 5,000 小時的作業時間。此外，透過生成式 AI 的審核功能，不僅能檢測申請階段的錯誤並提高確認效率，還能透過統一審核標準來實現業務標準化。透過此項舉措，我們確認了生成式 AI 在處理涉及非定型資訊判斷的會計業務中同樣有效。未來，我們將進一步研討將其擴展至其他會計業務，並推廣至東急集團旗下公司。在日本企業的會計與財務部門中，除了因少子高齡化導致的人才短缺外，因應制度變更與內部控制複雜化，業務負擔日益加重。特別是發票內容確認、傳票登錄與審核業務，往往涉及專業且高難度的非定型資訊判斷，容易產生業務依賴特定人員的「個人化」傾向。在此背景下，生成式 AI 作為能替代或支援人工進行文件數據讀取、結構化及與過去數據比對的技術，備受關注。NTT Data 與 NTT Data BizIntegrals 長期透過大型企業 ERP 套件「Biz∫」支援核心業務數位化。此次透過與 WingArc 提供的生成式 AI 平台「dejiren AI」連結，旨在進一步提升會計業務的效率與精準度。驗證中，我們在 ERP「Biz∫」與生成式 AI 平台「dejiren AI」連結的環境下，針對從發票處理到傳票登錄及審核的一系列業務進行了測試。結果顯示，這一系列業務預計可減少最高 38% 的作業量。東急目標每年節省約 5,000 小時的作業時間。1. 發票自動傳票登錄：生成式 AI 讀取發票資訊，搜尋並參考過去類似傳票，自動建立新傳票。這不僅減輕了以往人工輸入的負擔，也確認了輸入精確度的提升。2. 生成式 AI 自動審核業務：生成式 AI 自動判斷是否符合發票制度及會計科目妥當性等審核項目。這有助於在申請階段檢測錯誤並標準化業務流程。預期人員將從例行審核業務中解放，專注於更高層次的判斷與控制業務。3. 透過對話式介面提供業務支援：我們驗證了一種採用聊天式介面的機制，讓使用者能與生成式 AI 對話並確認或修正登錄內容。這確認了即使是會計知識不足的使用者也能進行適當處理，有助於抑制業務個人化。此外，系統具備批次處理多張憑證及根據交易模式選擇登錄方式的功能。這實現了業務標準化與靈活運用的平衡，使用者可在非定型交易中透過對話確認內容，同時在定型交易中利用過去傳票提高處理效率。基於本次驗證結果，我們將研討在東急實際業務中的全面應用。同時，我們也將著眼於擴展至其他會計業務及推廣至東急集團公司，提供分階段且確實的導入支援。