bitFlyer 在「2026 年 Oricon 客戶滿意度®調查」中，於加密資產交易所的保證金交易、現貨交易的貸出、質押三項排名中獲得第一名

bitFlyer 公司（總部：日本東京都港區；代表取締役：加納 裕三；以下簡稱「本公司」）謹此宣布，本公司在 Oricon ME Inc. 所實施的「2026 年 Oricon 客戶滿意度®調查」中，於加密資產交易所的下列三個類別排名中榮獲第一名。

獲獎結果

| 調查項目 | 排名 | | :--------------------------------------- | :----- | | 加密資產交易所 保證金交易（綜合） | 第一名 | | 加密資產交易所 現貨交易（貸出） | 第一名 | | 加密資產交易所 現貨交易（質押） | 第一名 |

[圖片展示獎項]

人們對加密資產的期望已從單純的買賣與持有，擴展到透過質押（Staking）和貸出（Lending）等方式進行持續性運用。在客戶對便利性和運用機會兼具的需求日益高漲之際，本公司自 2014 年創立以來，一直維持無駭客攻擊的紀錄，並在日本比特幣交易量方面連續 9 年蟬聯第一名*。此次同時獲得這三個類別的獎項，是對我們在安全性、可靠性和便利性方面持續投入的真實客戶評價，我們深表感謝。

bitFlyer 自創立以來，即以「用區塊鏈讓世界變簡單」為使命，致力於建構安心、安全使用加密資產的環境。此次獲獎，我們視為是每天使用我們服務的客戶所給予的信任的體現。加密資產已不僅僅是投資對象，透過質押和貸出等機制，正逐漸成為新的資產管理基礎設施。

* 根據 JVCEA 及各公司公開數據，由本公司調查（包含價差結算及期貨交易的年交易量，2016–2024 年）。

調查概要（概述說明）

本調查是由 Oricon ME Inc. 自行企劃、執行的日本最大規模客戶滿意度調查之一。調查對象僅限於實際使用過服務的消費者，透過網路進行調查，並根據帳戶開設、交易便利性、手續費、客戶支援、系統穩定性等多方面評估項目計算排名。

[圖片與文字]

調查主體：Oricon ME Inc. 調查方法：網路調查 更新日期：2026/04/01 調查期間：2025/12/01～2025/12/12、2024/11/27～2024/12/12、2023/11/29～2023/12/13

- 加密資產交易所 現貨交易 - 樣本數：6,526 人 - 規定人數：100 人以上 - 調查對象： 性別：不拘 年齡：20～69 歲 區域：全國 條件：過去 3 年內，主要透過自行交易（Discretionary Trading）方式進行加密資產現貨交易者。 - 調查公司（服務）數：15 - 定義：符合以下所有條件的公司 1) 已向金融廳登記為加密資產交換業者。 2) 提供加密資產現貨交易服務。 3) 支援 BTC/JPY 交易。 4) 營運以交易金融商品為主要目的的服務。 - 網址：https://life.oricon.co.jp/rank-cryptocurrency/cash-transaction/

- 加密資產交易所 保證金交易 - 樣本數：496 人 - 規定人數：50 人以上 - 調查對象： 性別：不拘 年齡：20～69 歲 區域：全國 條件：過去 3 年內，主要透過自行交易（Discretionary Trading）方式進行加密資產保證金交易者。 - 調查公司（服務）數：10 - 定義：符合以下所有條件的公司 1) 已向金融廳登記為加密資產交換業者。 2) 提供加密資產保證金交易服務。 3) 支援 BTC/JPY 交易。 4) 營運以交易金融商品為主要目的的服務。 - 網址：https://life.oricon.co.jp/rank-cryptocurrency/margin-transaction/

關於 bitFlyer 集團： bitFlyer 公司成立於 2014 年，使命為「用區塊鏈讓世界變簡單」。我們提供包括加密資產買賣和交易在內的服務，並在日本比特幣交易量方面連續 9 年位居第一名*。自創立以來，我們始終重視安全和法律合規，為客戶提供安全、可靠且易於使用的服務。此外，我們與 bitFlyer USA Inc. 和 bitFlyer EUROPE S.A. 一起，將業務拓展至日本以外的美國和歐洲，在全球範圍內開展加密資產交換業務。同時，bitFlyer Blockchain 公司開發並提供獨有的區塊鏈「Miyabi」，該技術已應用於加密資產交易所上架代幣的基礎系統等。未來，我們將充分發揮集團協同效應，為區塊鏈技術的社會應用和加密資產市場的健康發展做出貢獻，並以成為亞洲第一為目標。

官方網站：https://bitflyer.com