bitbank 連續三年榮獲 Oricon 顧客滿意度®調查「加密貨幣交易所 現貨交易」綜合第一名！

營運加密貨幣交易所「bitbank」的 bitbank 股份有限公司（總公司：東京都中央區，代表取締役社長 CEO：廣末紀之，以下簡稱「本公司」）欣然宣布，在 Oricon 股份有限公司（總公司：東京都港區，代表取締役社長：小池 恒，以下簡稱「Oricon」）於2026年4月1日（星期三）發表的「2026年 Oricon 顧客滿意度®排名 加密貨幣交易所 現貨交易」中，連續第三年榮獲綜合第一名。

本公司此次在 Oricon 發表的「2026年 Oricon 顧客滿意度®調查 加密貨幣交易所 現貨交易」中，連續第三年獲得綜合第一名的高度評價。本公司為了提供客戶更優質的交易環境，持續進行服務改善與功能強化。我們也致力於提升安全性與便利性，例如支援「日圓即時提款」、開戶時可即時完成身分驗證的「快速身分驗證」，以及為了防範釣魚詐騙等安全威脅而採用的「BIMI（訊息識別品牌指標）」*。此外，本公司堅持以**掛單簿**交易為主，所有上架的幣種皆支援現貨的掛單簿交易。

我們將以這次獲得的評價為動力，未來將繼續努力提供客戶能安心使用的服務，以實現更舒適的交易環境。

今後也請繼續支持 bitbank。

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* BIMI（Brand Indicators for Message Identification）是一種在官方電子郵件中顯示品牌標誌及認證徽章（藍色勾號）的機制。透過遵循電子郵件認證協定（DMARC）並支援 BIMI，可以顯示企業的品牌標誌與認證徽章，讓收件人能一眼確認該郵件並非惡意的偽冒郵件。這些安全措施能讓客戶更安心地開啟本公司寄送的郵件。

** 即所謂的掛單簿交易，撮合客戶之間的交易。由於是客戶之間的撮合，基本上價格透明度最高，客戶能以最有利的條件進行交易。

◾️「2026年 Oricon 顧客滿意度®調查 加密貨幣交易所 現貨交易」調查概要

• 調查主體：株式會社 oricon ME

• 調查方法：網路調查

• 調查期間：2025/12/01 ~ 2025/12/12、2024/11/27 ~ 2024/12/12、2023/11/29 ~ 2023/12/13

• 樣本數：6,526人

• 規定人數：100人以上

• 調查企業數：15家

• 定義：滿足以下所有條件的企業

  １）已向金融廳註冊為加密資產交換業者

  ２）提供加密資產的現貨交易服務

  ３）支援 BTC／JPY 交易

  ４）主要以提供加密資產交易服務為目的

• 調查對象者 性別：不限 年齡：20～69歲 地域：全國 條件：過去3年內，主要使用自主判斷交易方式親自進行加密資產現貨交易的人士