Beyond公司宣布與高端人才服務Reelu Premium合作，於日本入境旅客高價值體驗預訂平台「Origami Concierge」啟動聯動

專注於支援日本入境觀光市場行銷的株式會社Beyond（總部：東京都江東區，代表取締役：道越萬由子，以下簡稱「Beyond」），今日宣布其運營的國際旅客高價值體驗預訂平台「Origami Concierge」，將與株式會社Reelu（總部：東京都港區，代表取締役CEO：今野珠優，以下簡稱「Reelu」）所推出的高端人才服務「Reelu Premium」展開合作，雙方將在針對入境旅客的體驗內容策劃與營運中，於人力資源層面展開協作。

關於Origami Concierge

Origami Concierge是一個高價值體驗預訂平台，專門向海外旅客介紹並銷售結合日本各地在地資源、文化、飲食、工藝、自然與歷史等元素的「此地獨有體驗」。平台致力於將地方深藏的魅力轉化為適合國際旅客的旅遊商品，並向海外旅客推廣，以提升日本各地的觀光價值。

Origami Concierge

https://origamiconcierge.jp/

合作背景

隨著訪日需求持續擴大，無論是從提升旅遊消費金額或促進地方觀光的角度來看，高價值旅行體驗的重要性日益提升。日本觀光廳（JNTO）已將高價值旅遊列為重點推廣主題，觀光廳亦著眼於透過富含知識性與文化深度的自然體驗與文化消費，對地方產生的經濟與社會效益，將吸引高價值旅客列為重要的入境觀光策略之一。

然而，即便地方擁有豐富的內容與優秀的經營者，若要將其穩定地以商品形式提供給訪日外國旅客，仍面臨現場人力資源的挑戰，例如：外語導覽、當日活動支援、參與者對應、以及體驗提供者與旅客之間的橋樑角色等，皆需專業人才支援。

特別是在高單價、高附加價值的體驗中，不僅僅是語言翻譯，更需理解參與者的期待，細緻傳達文化的背景與體驗的價值，並確保現場運作的安心感與流暢度。要將職人、生產者與地方經營者所擁有的故事與堅持，正確傳達給海外旅客，除了語言能力外，更需要高品質的款待精神、對現場氛圍的敏銳感知，以及臨機應變的對應能力。

本次合作將整合Beyond在入境市場內容開發、銷售與宣傳方面的專業知識，以及Reelu所擁有的高端人才網絡，目標是建立一套能以更高品質，向國際旅客傳遞日本各地獨特魅力的服務體系。

資料來源：JNTO「高附加價值旅遊推進」、觀光廳「促進吸引訪日高價值旅客」、觀光廳「觀光地與觀光產業的再生與高附加價值化」、觀光廳「有助於觀光內容持續供應的質性價值提升與消費擴大事業」

合作內容

透過本次合作，Origami Concierge所提供的訪日外國人高價值體驗，將能運用Reelu Premium的人才網絡，在支撐體驗品質的現場人力方面獲得支援，建立更完善的協作體制。

預期的合作內容包括以下項目：

- 國際旅客體驗活動中的口譯與導覽服務 - 安排高階口譯導遊、VIP陪同人員、個人專屬接待員 - 在酒藏、酒莊、老字號茶舖、工坊、傳統文化體驗等場合的隨行支援 - 協助職人、料理人、生產者、地方經營者與國際旅客之間的溝通 - 安排能深入傳達體驗文化背景與故事的專業導覽員 - 從機場抵達至參與體驗期間的接送與移動陪同 - 協助建立符合高單價、高品質體驗的款待服務體系

此舉將協助那些雖擁有魅力體驗內容，卻因語言支援或現場營運體制不足，而難以商品化或提升附加價值的地方案例，建立更穩定的體驗提供體制。

未來展望

Beyond公司將透過Origami Concierge，進一步加速地方高價值體驗的海外拓展。本次與Reelu Premium的合作，將解決現場人力在品質上的課題，建立讓地方經營者能安心接待國際旅客的體制，進而為入境市場的高附加價值化與地方觀光促進做出貢獻。

未來，Beyond公司將持續致力於充實Origami Concierge，作為一個將日本各地「此地獨有」的特別體驗傳遞至世界的平台。

株式會社Beyond 代表取締役 道越萬由子 評論

我們所運營的『Origami Concierge』，長期致力於向世界傳播結合日本各地歷史、文化、飲食等在地資源的「此地獨有體驗」，以提升觀光價值。在將日本優質內容傳遞給海外客戶的過程中，如何確保不僅僅是語言翻譯，更能細緻傳達體驗背後的故事與職人的用心，這對地方與經營者而言，一直是重大挑戰。

此次能與兼具優異語言能力與高品質款待精神的『Reelu Premium』專家人才合作，我們感到非常欣慰與期待。透過此次協作，我們將為國際旅客提供最高品質的款待，同時建立讓地方經營者能安心接待的體制，為入境市場的高附加價值化與地方觀光促進盡一份心力。

株式會社Reelu 代表取締役CEO 今野珠優 評論

日本各地擁有許多對海外旅客極具價值的文化與體驗。然而，要將這些內容以商品形式提供給訪日外國旅客，除了語言對應外，現場的款待、活動進行、安心的溝通都不可或缺。

特別是在高附加價值的體驗中，我們認為，能夠細緻地將職人與地方經營者的想法、土地所孕育的文化背景，以及體驗本身的故事，傳遞給海外旅客的人才，其存在至關重要。

我們非常高興能透過此次與Origami Concierge的合作，讓Reelu Premium的專家人才，成為支持日本各地「此地獨有體驗」的一份力量。未來，我們也將持續從現場所需人才的角度，為提升訪日體驗的品質，以及建立讓地方魅力傳向世界的機制，做出貢獻。