Bewith 啟動東協市場擴張，以雲端 PBX「Omnia LINK」進軍海外
Key facts
- Bewith 啟動東協市場擴張，以雲端 PBX「Omnia LINK」進軍海外
- Bewith 宣布將以馬來西亞為起點，推廣其自主研發的雲端 PBX「Omnia LINK」。透過收購馬來西亞 Radiant 公司，強化當地業務與 AI 技術整合。
- Source: PR Times
- Date: 2026年5月29日
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Bewith 宣布將以馬來西亞為起點，推廣其自主研發的雲端 PBX「Omnia LINK」。透過收購馬來西亞 Radiant 公司，強化當地業務與 AI 技術整合。
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- Bewith 啟動東協市場擴張，以雲端 PBX「Omnia LINK」進軍海外 (2026年5月29日), PR Times
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- PR Times
- Date
- 2026年5月29日
Bewith 宣布將以馬來西亞為起點，推廣其自主研發的雲端 PBX「Omnia LINK」。透過收購馬來西亞 Radiant 公司，強化當地業務與 AI 技術整合。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月29日 19:00
- 🔍 收集: 2026年6月1日 03:34（發表後56小時34分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年6月1日 03:41（收集後7分鐘）
Bewith 株式會社將馬來西亞定位為進軍東協（ASEAN）市場的起點，正式啟動以 AI 驅動的雲端 PBX「Omnia LINK」海外業務。該系統結合了 Bewith 超過 25 年的聯絡中心營運經驗。Omnia LINK 的核心功能「座位圖（Seat Map）」能讓主管即時掌握客服人員的應對狀況，目前已在日本國內超過 100 家企業導入。面對日本因少子高齡化導致的勞動力短缺，Bewith 透過將營運知識系統化，提升業務品質的可複製性。此次進軍東協，Bewith 收購了馬來西亞 Radiant Communication Sdn. Bhd. 85% 的股份，將其納入合併子公司。該公司成立於 1997 年，擁有當地的客戶基礎並開發了 AI 代理方案「KeyAI」。未來，Bewith 將以馬來西亞為中心，逐步擴展至周邊國家，實現東協全域的成長。
常見問題
此收購案的意義為何？
旨在結合當地專業知識與日本技術，以擴大在東協市場的市佔率。
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Bewith 宣布將以馬來西亞為起點，推廣其自主研發的雲端 PBX「Omnia LINK」。透過收購馬來西亞 Radiant 公司，強化當地業務與 AI 技術整合。
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