ビジネスフォンの工事・設定相談、関東圏が55.0%｜OFFICE110が実態調査を公開

## ビジネスフォンの工事・設定相談、55.0%が関東圏に集中

株式会社ベルテクノスが運営する法人向けオフィス機器・通信設備サービス「OFFICE110」は、2025年3月3日〜2026年2月28日にOFFICE110へ寄せられたビジネスフォン関連の匿名化済み問い合わせデータを分析し、ビジネスフォンの工事・設定相談に関する調査結果を公開しました。

調査の結果、全国の工事・設定関連相談129件のうち、関東圏が71件、55.0%を占めることが確認されました。本調査における関東圏は、茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県の1都6県を指します。

### 調査の要点

- 全国の工事・設定関連相談129件のうち、関東圏が71件で55.0%を占めた。
- 関東圏内の問い合わせ249件のうち、工事・設定関連は71件で、地域内割合は28.5%だった。
- ビジネスフォン導入の検討では、機種比較だけでなく、配線・回線・主装置・FAX・番号維持・スマホ連携・保守などの現場環境確認が不可欠である。

### 関東圏1都6県別状況

関東圏では東京都が50件で最多でした。次いで神奈川県8件、埼玉県4件、千葉県4件、茨城県2件、群馬県2件、栃木県1件となっています。関東圏では特に、オフィス移転やレイアウト変更、ビルの入館条件、工事可能時間などの複雑な条件が導入判断に深く関わっています。

### 専門家によるアドバイス

株式会社デジコンnet 代表取締役の登 雄三氏（工事担任者、電気工事士）は、機種の価格のみで判断することの危険性を指摘しています。現場配線の流用や光電話、FAX接続、主装置の容量など、多岐にわたる現場条件の確認を怠ると、追加工事や工期遅延を招く恐れがあります。