awoo 公開 Honeys 官方線上商店導入「awoo AI」案例：標籤導流用戶 CVR 達非導流用戶 2.5 倍

awoo 株式會社（總部：東京都澀谷區，Japan Country Manager：遠藤光一，以下稱「awoo」）宣布，已公開株式會社 Honeys Holdings（總部：福島縣磐城市，代表取締役社長：江尻英介，以下稱「Honeys」）營運的 Honeys 官方線上商店導入「awoo AI」的案例。 案例全文：https://www.awoo.ai/ja/whitepaper/awoo-ai-case-study-honeys Honeys 的 EC 網站商品數與分類數眾多，除了透過搜尋明確找商品的顧客之外，如何為「想找些想要的東西」這類具有潛在需求的顧客創造與商品相遇的機會，一直是課題。針對這項課題，Honeys 導入 awoo AI 的 AI 標籤，在降低營運負擔的同時，建立了擴大賣場入口的機制。 導入後，透過標籤進站的用戶，其站內瀏覽率為非標籤用戶的 2.2 倍，CVR 為 2.5 倍（※1）。此外，購買 2 件以上的比例也達 74.5%，高於非標籤用戶的 64.6%（※2），促進了連帶購買。並且，導入前未能掌握的自然搜尋查詢，也開始帶來流量。 本次公開的案例介紹了 Honeys 對 EC 網站角色的看法、導入 awoo AI 的背景、運用上的工夫、導入後的變化，以及未來展望。 ※1 改善數值為 2026 年 3 月標籤導流用戶與非標籤導流用戶的比較結果。（以用戶為基準） ※2 為 2025 年 10 月至 2026 年 3 月標籤導流用戶與非標籤導流用戶的比較結果。 Honeys 負責人留言（節錄） 導入後，透過標籤進站的用戶，其站內瀏覽率為非標籤用戶的 2.2 倍，CVR 也達 2.5 倍，成果相當亮眼。不只是讓顧客透過搜尋找到目標商品，也增加了讓只是隨意來逛網站的顧客發現「原來也有這樣的商品」的機會，過去容易被埋沒的商品也能更自然地被看見。 此外，隨著標籤增加，顧客可瀏覽的選項變廣，實際上站內瀏覽增加也能從數據中看見。再加上，過去未能察覺的需求關鍵字浮現出來，對規劃專題與思考 SEO 也成為重要線索。 關於 awoo awoo 是一家運用 AI 提供行銷支援的企業。其主力解決方案「awoo AI」以「AI × 商品標籤化技術」為核心，由 AI 理解並語言化商品特色與使用情境，打造讓消費者與商品相遇更豐富的行銷解決方案。 具體而言，awoo AI 提供自動生成能直覺傳達商品魅力的「AI 標籤」、運用標籤化的「圖片推薦」、透過圖像解析自動生成商品說明與使用情境的「商品資料自動生成」，以及結合商品資料與行為資料、提升頁面製作效率的「活動頁面」等功能。 目前，awoo AI 已導入日本國內 160 家以上 EC 網站，協助改善站內瀏覽率與 CVR 等顧客體驗（CX）指標，將 EC 網站從「尋找商品的地方」轉變為「與商品相遇的地方」。 此外，awoo 也將其知識延伸至生成式 AI 與大型語言模型（LLM）時代，透過將商品資料與品牌資訊結構化為 AI 易於理解的形式，支援企業實現因應 AI 搜尋與零點擊時代的新購物體驗。 服務網站：https://awoo.ai/ja/