【經產省×MOTA】舉辦旨在實現中古車流通透明化的特別座談會

旨在實現「在全世界實現更公平的貿易」的 MOTA 株式會社（總部：東京都港區；代表取締役社長：佐藤大輔；以下簡稱 MOTA）邀請了經濟產業省製造產業局汽車課課長補佐堀江大地先生，以「通過支付機制實現中古車流通透明化」為主題舉行了特別座談會。本次對話針對業界課題——入金糾紛的解決，討論了 MOTA 推動的「安心結算（代管支付）」的有效性，以及通過官民合作實現業界標準化的展望。

舉辦背景：中古車業界「入金糾紛」的實態
在目前的中古車流通中，「車輛交付後再入金」的業界慣例依然根深蒂固。然而近年來，發生了一些汽車收購業者未支付貨款的案例，成為損害消費者信任的嚴重課題。
經濟產業省為了防患於未然，於去年 7 月要求一般社團法人日本汽車購買協會（JPUC）針對會員企業進行提醒、探討一括估價媒體的刊登標準，以及預防消費者受害的具體對策。同時，也要求推動制定規則以糾正廣告中關於價格等的過度表現。對此，JPUC 正在同步加強加盟審查和廣告監管、要求非會員業者合作，以及推進支付保全和保障機制等具有實效性的對策。
目前的交易在很大程度上依賴於業者的倫理觀，要完全防止因經營不善導致的支付延遲或惡意交易已顯出極限。因此，不依賴個人道德，而是構建物理上不發生欠款的「機制」，已成為恢復業界信任的重要課題。

座談會亮點：通過代管支付的「機制」解決問題
座談會上探討了建立使糾紛在物理上變為不可能的「機制」的重要性。
- 通過第三方介入實現交易透明化：會議討論認為，在買賣雙方之間由第三方介入的代管支付，是一種不依賴業者道德、雙方均可安心交易的有效「機制」解決方案。
- MOTA 的舉措與 JPUC 的合作：MOTA 展示了「安心結算」的方案。同時指出，將 JPUC 實施的「適正收購店認定製度」等現有舉措與代管服務等機制相結合，有望實現更強大的消費者保護。
- 經產省評價不依賴道德的機制：經濟產業省的堀江先生對提高透明度的民間主導舉措表示肯定，並提到引入「不依賴道德的機制」符合政策方向。

作為解決方案的代管服務「安心結算」
由 MOTA 開發的「安心結算」是在收購店和消費者之間由第三方 MOTA 介入的代管服務。
1. 支付分離：在將車輛和文件交付給業者之前，MOTA 會暫時保管收購款項。
2. 確保所有權轉移：即使有貸款餘額，MOTA 也會代辦向貸款公司的清償手續，確保可以進行名義變更的狀態。
3. 狀態可視化：構建了用戶、收購店、MOTA 三方可以通過在線實時確認支付狀況和車輛位置的系統。

經濟產業省製造產業局汽車課課長補佐堀江先生的評語
中古車流通是與國民生活密切相關的重要市場，但我們認識到交付車輛後的未入金糾紛是損害消費者信任的重大課題。針對這類問題，我們也於去年 7 月要求 JPUC 等機構探討具體對策。
為了消除這類問題，建立機制至關重要。在對 JPUC 的要求中，我們也提到了將引入代管服務作為具體對策之一，因此我認為貴公司在業界率先引入代管服務具有非常深遠的意義。
為了提高整個行業的信任，通過 JPUC 等平台將今天介紹的這類優質舉措推廣到整個行業是非常重要的。經產省也作為諮詢委員會參加了 JPUC 的理事會，希望官民共同貢獻智慧，為恢復整個行業的信任而努力。

未來展望：推動代管支付成為業界標準
MOTA 目標是將其自建的支付基礎設施推向整個行業的公共角色。在 JPUC 持續推進應對的過程中，MOTA 將繼續深化與 JPUC 及經產省等的合作，讓消費者與收購店能夠公平交易。