【ワールド ECxAI事例】9兆円市場の商機を逃さない「“AIが効く組織”の作り方」をCommerceNextで公開

企業向けAIプラットフォーム「Maison AI」を展開する株式会社AuthenticAI（本社：東京都港区、代表取締役CEO：上田 徹）は、当社シニアマネージャーならびに株式会社OpenFashion COO、株式会社ワールド 企業戦略室 AI・イニシアティブ長を兼任する上條 千恵が、EC業界向けイベント「CommerceNext」に登壇することをお知らせいたします。

本セッションでは、株式会社ワールド エグゼクティブディレクターならびに、株式会社ファッション・コ・ラボ 代表取締役社長の築地 雄峰氏とともに、ファッション産業におけるデジタル・AI領域の最新動向と、ワールドグループ内で実践される「AIネイティブカンパニー」への変革の裏側について深く語ります。

■ 登壇背景

世界の「AI×ファッション」市場は、2024年の約3,345億円から2034年には約9兆円へと約30倍に拡大し、年平均成長率39.1%という異例のスピードで成長すると予測されています。さらに、今後ファッション企業のビジネス戦略においては、「AI・デジタル・技術力の開発と業務統合」がますます重要課題となることが見込まれています。

一方で、多くの企業がAIの導入を試みるものの、PoCにとどまり、組織全体への定着や具体的なROIの創出に壁を感じているのが現状です。

AIのメリットを最大化し、EC・小売ビジネスを成長させるためには、単なるツールの導入ではなく「組織構造」「働き方」「スキルの再構築」「文化変革」という4つの要素を同時にアップデートする必要があります。

こうした業界課題に対し、ワールドグループがいかにしてAIを業務に実装し、全社的な文化として定着させているのか。その具体的な知見をEC・小売業界の皆様に共有すべく、当社シニアマネージャーの上條 千恵と株式会社ワールド エグゼクティブディレクターならびに、株式会社ファッション・コ・ラボ 代表取締役社長の築地 雄峰氏が解説を行います。

■ セッションの見どころ

アパレル・EC市場において生成AIの導入が急務となる中、本セッションでは、単なるPoCにとどまらない、実務レベルでの具体的なAI活用事例とその成果を公開します。

1. 圧倒的な業務効率化とコスト削減
「Maison AI」の活用により、EC運営における「ささげ業務」の時間を20分から約3分へと大幅に短縮。なぜここまで短縮できたのか、その手法と再現性のある実装プロセスを解説します。

2. EC体験の向上と新ブランド「OO（オーオー）」の創出
AIを活用したサイズ提案による返品率の低下や、AI経由来訪者のエンゲージメント向上など、グローバルで実証が進む「EC×AI」の成果を解説。さらに、ワールド発のD2Cブランド「OO」における、商品企画からモデル画像生成、価格設定に至るまでのAI活用ワークフローをご紹介します。

3. AIが“効く”組織になるための4つの条件
AIを業務の標準装備として定着させるために不可欠な「組織構造」「働き方」「スキル再構築」「文化変革」の4つのアップデートについて、役員向けAI研修の実施や、階層別研修による全社スキルの底上げなど、企業知性を高めるための組織マネジメントの手法を紐解きます。