Z世代工作觀與自我認同調查2026 Vol.2：AI應用者未來願景明確，與非應用者相差1.5倍

以教育為核心，旗下擁有涵蓋人才、照護、托育、IT、美容、體育事業的 Human Holdings 株式會社（總公司：東京都新宿區，代表取締役社長：佐藤 朋也，以下簡稱「本公司」），針對包含2026年畢業生（以下簡稱「26屆畢業生」）在內的20至29歲男女共1,000人，實施了「Z世代工作觀與自我認同調查2026」。

**本案重點：**

* 約六成（58.7%）的Z世代對工作中的AI應用持肯定態度。26屆畢業生中更高達約七成（67.2%）。 * Z世代AI應用者中有39.2%回答「有未來的夢想或目標」。這比非應用者（26.2%）高出約1.5倍。AI應用有助於提升職涯清晰度。 * 26屆畢業生比已畢業員工更肯定「AI主導」的工作方式。38.2%的人將AI主導風格視為理想，特別是26屆畢業生男性中，有47.6%接近半數。 * AI效率化所創造的時間，優先投資於「調整自我時間」，例如「與重要的人共度時光（20.6%）」、「追星與興趣（19.6%）」等，而非技能提升等自我精進。

**本案概要：**

本公司將「價值承諾：SELFing」作為經營理念，這是提供給所有利害關係人的價值。「SELFing」被定義為找到「理想中的自己」，並為實現它而設定道路並前進，進而形成對社會貢獻的循環。

Human 集團透過教育、人才、照護、托育、IT、美容、體育等各項事業提供「SELFing」，支持每個人找到並實現理想中的自己，並透過與社會需求的匹配，旨在實現一個所有人都能真實生活的富裕社會。

本次針對包含26屆畢業生在內，任職於企業或團體的20至29歲男女共1,000人，進行了「Z世代工作觀與自我認同調查2026」。

**向包含26屆畢業生在內的1,000名Z世代男女詢問「Z世代工作觀與自我認同調查2026」**

日本嚴峻的勞動力短缺和AI的迅速普及，是肩負未來社會重任的Z世代最切身的問題。特別是高中、大學時期在疫情不確定情勢下度過的26屆畢業生，一方面將數位視為基礎設施，另一方面也傾向於重視對社會的貢獻和自我認同。本次調查旨在闡明在AI時代，20多歲的年輕人如何重新審視「職涯」和「理想中的自己」。Vol.1已發表Z世代的工作觀，Vol.2將發表26屆畢業生中出現的「AI主導工作方式」的轉變，以及透過科技共存所帶來的新職涯觀。

「Z世代工作觀與自我認同調查2026 Vol.1」

**【調查概要】**

* **期間：**2026年4月1日（週三）～4月7日（週二） * **回答人數：**1,000人 * **方法：**網路調查 * **對象：**全國／任職於公司（正職員工）、公務員、團體職員的20歲～29歲男女

* *註：調查結果的構成比因四捨五入至小數點後兩位計算，故總和不一定為100%。*

**Q1. Z世代AI應用意願約六成。26屆畢業生積極態度接近七成。**

回答「正在工作中使用AI，或希望應用AI」的人，Z世代整體佔58.7%。在26屆畢業生中，500人中有67.2%回答「正在應用AI，或希望應用AI」，顯示超過半數對AI持積極態度。另一方面，已畢業員工（入職第二年以後）中，「應用派」佔50.2%，「非應用派」佔49.8%，差距微小，顯示AI素養和期望值因入職年份而開始出現差異。

**Q2. 理想工作模式：Z世代、已畢業員工為「人類主導」，26屆畢業生多數為「AI主導」。**

當被問及若職場中AI應用普及化，「AI主導工作模式」和「人類主導工作模式」哪種更接近理想工作模式時，Z世代整體以「人類主導工作模式（40.0%）」為主。然而，26屆畢業生中有38.2%選擇「AI主導工作模式」，超越了已畢業員工（32.0%）。

此外，從屬性來看，Z世代整體中，將「AI主導工作模式」視為理想的比例，男性為43.8%，女性為26.4%。其中，26屆畢業生男性更高達47.6%，顯示出對AI應用的積極趨勢。

**Q3. Z世代傾向於將日常例行工作交給AI，人類則專注於高階軟技能。**

當被問及Z世代希望100%交由AI處理的業務時，他們提到了數據相關、文件製作和資訊整理等。