關於高齡者租屋居住的調查

不動產資訊服務公司At Home株式會社（總部：東京都大田區 代表取締役社長：鶴森康史 以下簡稱At Home）發布了「高齡者租屋居住相關調查」。本報告彙整了針對管理公司及60歲以上租屋住戶所進行的問卷調查內容。

本次調查由At Home委託At Home Lab株式會社（總部：東京都千代田區 代表取締役社長：大武義隆）進行分析，並由At Home對外公布。

＜重點摘要＞

近一年內，曾因房東意願等因素以年齡為由拒絕高齡者入住的管理公司佔49.2％

長期持續更新合約的住戶年齡，有80.0％的管理公司掌握其資訊

管理公司對於單身高齡者入住，最感困難的課題是「孤獨死」

90.1％的管理公司知曉針對高齡者提供的「守護服務」存在

49.1％的管理公司視條件而定，有意願引入「守護服務」或「孤獨死保險」等機制

曾有入住申請被拒絕經驗的高齡者佔10.7％

高齡者最感不安的是「自身健康惡化（疾病、就醫次數增加等）」

48.6％的高齡者對搬遷至租屋住宅持消極態度，主因是資金負擔最重

＜調查結果＞

≪針對管理公司調查≫

近一年內，曾因房東意願等因素以年齡為由拒絕高齡者入住的管理公司佔49.2％

針對「近一年內是否有因年齡因素拒絕入住的案例」的提問，約半數管理公司回答「有」。其中關東地區「有拒絕案例」的比例為57.3％，其他地區為40.8％，顯示關東地區拒絕比例略高。

進一步詢問拒絕的決策來源，「房東意願」佔八成以上（包含房東與管理公司雙方意願）。

長期持續更新合約的住戶年齡，有80.0％的管理公司掌握其資訊

針對長期居住並持續更新租約的住戶，80.0％的管理公司掌握其年齡資訊。針對「是否會對現有高齡住戶於更新時追加新的入住條件」的提問，出現「於合約更新時推動加入保證公司」、「強制加入可涵蓋遺品整理與特殊清潔的住宅保險」等回答。

管理公司對於單身高齡者入住，最感困難的課題是「孤獨死」

針對單身高齡者入住，84.0％的管理公司認為「孤獨死」是最主要課題。其次為「事故物件化」、「遺留物處理」等往生後的後續對應問題。

此外，在「其他」選項中，管理公司提出「因擔心火災或意外，故推薦全電化住宅」、「對於失智症等尚未取得照護認定前的應對方式，不知如何劃分界線」等意見。

90.1％的管理公司知曉針對高齡者提供的「守護服務」存在

為因應接納高齡者所產生的不安與課題，90.1％的管理公司知曉有針對高齡者的守護服務。然而，實際「已有物件導入」者僅19.5％，包含「曾考慮導入」者在內也僅達39.3％。

49.1％的管理公司視條件而定，有意願引入「守護服務」或「孤獨死保險」等機制

針對未來是否引入「守護服務」或「孤獨死保險」，49.1％的管理公司回答「視條件而定，有意願導入」。針對不考慮導入的管理公司，詢問其原因，出現「難以與房東協調費用負擔」、「町內會或地方政府（的守護機制）已足夠因應」等意見。此外，也有管理公司表示「高齡者入住負擔大，盡可能希望避免」，顯示對高齡者入住本身持消極態度。

≪針對60歲以上住戶調查≫

曾有入住申請被拒絕經驗的高齡者佔10.7％

針對「申請入住時是否有被拒絕（審查未通過）的經驗」的提問，10.7％回答「有」，88.0％回答「無」。曾被拒絕的受訪者中，確認有因難以找到保證人或因年齡因素被拒絕的案例。

高齡者最感不安的是「自身健康惡化（疾病、就醫次數增加等）」

高齡者對目前生活感到不安的項目，以「自身健康惡化（疾病、就醫次數增加等）」等健康相關問題為首。其次為「生活費、房租負擔增加」等經濟因素，以及「未來是否能繼續租屋居住（更新、搬離等）」等居住相關不安。

48.6％的高齡者對搬遷至租屋住宅持消極態度，主因是資金負擔最重

受訪高齡者中，48.6％表示「不想搬遷」，對租屋住宅的搬遷或遷移持消極態度。其中最多的原因是搬遷資金的負擔。其次為「對現居住宅或地區有情感依戀」、「整理行李與辦理手續很麻煩」等回答。

＜調查概要＞

≪管理公司調查≫

實施期間：2026年2月2日至2月20日

對象：全國加盟At Home的租屋住宅管理公司經營層

有效問卷數：632家

調查方式：At Home直接訪談

≪60歲以上住戶調查≫

實施期間：2026年2月24日至2月26日

對象：目前居住於租屋住宅、非需照護狀態且未與子女同住的60歲以上男女

有效問卷數：288人

調查方式：網路問卷調查

※本次調查的管理公司與住戶之間無關聯