AI 代理將改變房地產一切的那一天。

本公司贊同將 4 月 1 日定為發布夢想的 April Dream。

這份新聞稿是「株式会社AssetCommunications（A Lab）」的夢想。

A Lab（AssetCommunications）宣布，將以其自主開發的 Runtime「J Claw」為基礎，作為日本 APBM（不動產・建物管理）行業首個「Agentic AI」，於 2026 年 4 月 1 日的「April Dream（四月夢想）」中，在 2026 年內陸續推出 X Concierge、BM Cloud Enterprise、Miraiya 三款產品。

透過 Agentic AI 提供最優質的房地產服務。

這是我們的夢想，也是我們的承諾。

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株式会社AssetCommunications（總部：東京都澀谷區，代表董事：近藤統嗣）開設了旨在推動 AI 代理開放式創新的「A Lab」。透過與全球頂尖研究機構合作，並活用日本獨有的行業領域經驗（15 年的房地產科技業務發展知識），公司計劃基於國際水準的 AI-HCI 研發，開發出可在現場使用的產品。

以開放式創新為核心，推動業務發展、業務領域設計、使用案例開發和概念驗證 (PoC) 設計，並透過與合作夥伴和聯盟的共同創造來解決社會問題。

住家是我們一生中參與最久、最深的「地方」。然而，支持這種體驗的房地產服務——住戶諮詢應對、建築物維護管理、尋找物業——多年來一直依賴電話、紙張和人工。

我們將改變這個現實。

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■ 三款產品：AI 連接您家中所有的一切

A Lab 將在 2026 年內向房地產和建築管理行業推出三款 AI 代理產品。這是日本首個構想，旨在透過 AI 代理涵蓋整個住宅價值鏈——從住戶到管理公司、合作夥伴公司，乃至租賃仲介。

類別 1：2026 年第二季度推出

▶ 預計 2026 年 6 月推出

X Concierge（X 禮賓服務）

住戶專用 AI 禮賓服務 ── 以棟為單位的數位禮賓服務，解決住戶所有「困擾」。

「希望使用宅配箱收取乾洗服務」、「半夜漏水了」、「想透過 LINE 預訂客房」——AI 禮賓服務將 24 小時 365 天應對住戶在居住生活中遇到的各種「困擾」。

X Concierge 是一款 AI 代理，透過住戶日常使用的 LINE、電子郵件、住戶應用程式等管道接收自然語言查詢，並利用各物業的知識庫即時回答、安排和完成支付。

它像人類禮賓員一樣，了解每棟建築的「個性」。學習了每棟建築的設備型號、管理規則和周邊資訊的知識庫，會隨著使用而提高準確性，每月都會成長為「您建築的禮賓員」。

主要功能・特色

類別 2：2026 年第二季度推出

▶ 預計 2026 年 6 月推出

BM Cloud Enterprise（BM 雲端企業版）

建物管理・合作夥伴公司管理 AI 代理 ── 邁向 AI 預先為前線人員行動的世界。

分售公寓管理公司的前線人員一人管理 10 棟以上建築物的情況並不少見。住戶諮詢應對、向合作夥伴公司發包工程、為理事會準備報告書——其中許多都是涉及輸入、轉錄、電話的「人為作業」。

BM Cloud Enterprise 是一款 B2B 產品，將管理公司使用的現有核心系統與 AI 代理連接起來。它透過現場工作人員日常使用的 LINE、電子郵件、工作應用程式等管道接收合作夥伴公司的現場工作，甚至代為自動生成報告書。各種維護類型的現場工作將透過 AI 代理匯總到 BM Cloud 的建物管理儀表板中。

前線人員只需查看儀表板，即可一覽所有棟的維護狀況，甚至代為自動生成給管理組合的 BM 報告書。

主要功能・特色

類別 3：2026 年第三季度推出

▶ 預計 2026 年 7 月推出

Agentic Leasing（代理租賃）

房地產仲介中的自主型租賃代理 ── 從「查詢的瞬間」開始，AI 持續運作。

尋找租賃物業或分售公寓的體驗尚未改變。填寫查詢表格，然後等待隔天營業時間內負責人的電話——這種超過一天的時間差，導致超過 30% 的潛在租戶轉向其他物業。

Agentic Leasing 是一款針對仲介公司的 AI 代理。從收到查詢的瞬間開始，AI 就會自主運作，24 小時應對條件詢問、推薦候選物業、設定看房行程。

然而，AI 不會「做出判斷」。Agentic Leasing 採用符合《宅地建物取引業法》的「審批設計」，確保 AI 提出的內容必須經由宅地建物取引士確認・批准後才能傳達給客戶。AI 的速度與人類的責任——這種兩者兼顧正是我們所稱「Trusted AI」設計的核心。

主要功能・特色