Asana 發表全新作業系統，實現人與 AI 代理的無縫協作

領先的工作管理平台 Asana 宣布推出一套全新的作業系統，實現人類與 AI 代理的無縫協作。這讓組織能夠在單一業務基礎上管理與運用人類及 AI 代理，進而加速整體企業的生產力提升與業務轉型。此次發表象徵著 Asana 歷史上最重要的產品創新。

此次發表正值企業面臨關鍵轉折點之際。目前，儘管 75% 的知識工作者在工作中運用 AI，但真正實現顯著生產力提升的企業僅占 5%。Asana 將此定義為「AI 生產力差距（AI Productivity Gap）」。公司認為此挑戰背後有四個結構性因素：

1. 導入門檻高：許多組織難以判斷哪些 AI 代理最適合自身業務，且現有的業務流程與工作流程缺乏足夠的可視化。
2. AI 代理未整合進團隊：目前大多數 AI 代理均為個人使用，缺乏一個讓人類與 AI 代理在共享環境中進行協作的機制。
3. AI 代理不理解組織情境（Context）：當前多數 AI 代理並不了解團隊的運作方式、過去的決策過程以及核心優先事項。
4. 治理成為挑戰：CIO 與 IT 主管對數據訪問管理、安全性，以及對 AI 代理的使用成本控管抱持高度疑慮。

企業要發揮 AI 最大價值，必須具備一個全新的業務基礎，即「作業層（Operating Layer）」，讓人類與 AI 代理能針對關鍵任務進行聯動。Asana 透過新發表的「代理式工作管理（Agentic Work Management）」來支援此目標。

主要發表內容
「代理式工作管理」是 Asana 為各類團隊與組織設計的全新 AI 生產力提升解決方案。它旨在填補「AI 生產力差距」，且現已可供使用。透過 AI 代理增強團隊能力、自動化冗長瑣碎的工作，並確保每個人都能隨時掌握下一步的最佳行動，以全面提升組織生產力。

透過次世代 AI 隊友實現「代理式工作管理」
「代理式工作管理」是 Asana 讓組織各階層利用 AI 代理的全新應用方式。

針對個人用戶，Asana 提供了 AI 顧問「Asana Dash」，能理解每位用戶的目標、優先事項以及跨工具的相關工作。Asana Dash 能自動捕捉會議決策、跟進事項、Slack 對話以及散落在郵件中的行動項目，並將其整理為 Asana 的「工作圖譜（Work Graph®）」資料模型中可管理的業務。此外，它還會根據任務或專案內容，連結最合適的 AI 隊友以推進業務。