Artivation 啟動第二期創業：發布「IoT 事故應對 BPO 與保險基礎設施構想」

Artivation 株式會社（總部：東京都大田區，代表取締役社長兼 CEO：中田涼介）宣布更新企業官網，並公開第二期創業的核心方針：「IoT 事故應對 BPO」與長遠的「IoT 保險基礎設施構想」。

Artivation 旨在為 AI、IoT 與機器人普及的社會打造「安心基礎設施」。目前主要針對中小型 IoT 新創企業，提供包含事故受理、資訊整理、原因分類、賠償判定支援及報表化的一體化事故應對 BPO（業務流程委外）服務。

由於 IoT 產品涉及軟體、通訊、雲端、硬體、施工及使用者操作等多個維度，發生故障時的原因歸屬極其複雜。對於新創企業而言，事故應對不僅是客戶服務，更是包含責任界定與賠償判定的沉重營運負擔。Artivation 旨在擔任企業的「外部事故應對部門」，讓企業能專注於研發與銷售。

### 轉型背景與發展階段
公司於 2025 年創立，初期專注於 AI 產品開發。2026 年起邁入第二期，首要任務是建立處理現實世界科技風險的機制。支援內容涵蓋事故體制設計、責任分界整理、風險數據結構化，以及協助海外廠商進駐日本市場。

### 從事故應對邁向風險基礎設施
該公司不將事故應對視為單次業務，而是將原因分類、復原時間及賠償邏輯結構化，轉化為未來保險設計的數據基礎。未來計畫逐步擴展至 IoT 微型保險、智慧住宅綜合保險及機器人時代的保險基礎設施。Artivation 強調其並非從銷售保險開始，而是從事故現場累積數據，以此構建讓社會接納 AI 與機器人的風險管理基石。

執行長中田涼介表示：「IoT 產品雖然便利，但事故發生時的營運負擔極重。我們將從支援新創企業開始，將運營數據連結至未來的保險設計，建構 AI 時代的安心基礎設施。」

### 未來展望與注意事項
2026 年將啟動 BPO 初期模型並展開試點運作。未來將尋求與保險公司、住宅建商及投資者的合作。特別聲明，本新聞稿提到的保險構想為未來願景，目前 Artivation 尚未銷售任何保險產品或受理保險契約。