Tsunagu Net 與 NJK 就公寓管理 DX 達成基本協議:透過 Mcloud 與 FMS/FMS Delivery 的整合與共同開發,提升業務效率與住戶服務

Tsunagu Net 與 NTT Data NJK 就公寓管理數位轉型達成合作協議,旨在透過系統整合提升營運效率。
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  • 📰 發表: 2026年3月31日 19:00
隸屬於 Arteria 集團的 Tsunagu Net Communications(總部:東京都千代田區,社長:臥雲 敬昌,以下簡稱「Tsunagu Net」)與 NTT Data NJK(總部:東京都中央區,社長:小寺 基夫,以下簡稱「NJK」)已簽署基本協議,將針對 Tsunagu Net 提供的管理組合 DX 平台「Mcloud」,與 NJK 提供的管理公司核心系統「FMS-組合會計」及公寓管理產業雲端服務「FMS-Delivery」進行整合與共同開發,旨在提升管理公司與管理組合的業務效率,並改善住戶服務。

背景與目的:在公寓管理現場,核心業務與住戶前端業務的分離導致重複輸入與資訊滯留,增加了工時。為了解決此類低效率問題並應對人手不足的迫切需求,雙方計畫將在核心業務具備優勢的 NJK「FMS」系列,與專注於住戶溝通的 Tsunagu Net「Mcloud」進行整合,建立從申請、審核、執行、計帳到報告的一站式處理流程。

憑藉 Mcloud(約 4,600 棟、約 45 萬戶)與 FMS 公寓管理系列(超過 100 家公司)的導入規模,此構想旨在加速整個公寓管理產業的數位轉型。

合作範圍:
- 「Mcloud」與「FMS」、「FMS-Delivery」的數據整合
- 開發與「FMS-Delivery」整合的「Mcloud」新功能
- 共同開發整合型 DX 解決方案
- 透過相互利用客戶基礎進行交叉銷售/向上銷售

關於 Mcloud:Mcloud 是專為公寓管理組合營運設計的群組軟體,自 2011 年推出以來,已導入全國約 4,600 棟、45 萬戶。主要功能包括理事會支援、工作流程申請、總會功能、LINE 通知及設施預約等。此外,還可選購防災、線上支付、數位看板等付費功能。

關於 FMS 公寓管理系列:FMS 系列支援公寓管理組合的核心業務,包含「FMS-組合會計」、「FMS-前端支援」及「FMS-工程發包」。此外,還提供「FMS-Delivery」以支援數位轉型,例如帳單與收據的網路發送,以及各類申請與合約的線上受理。

常見問題

此次合作的主要目的是什麼?

整合管理組合DX平台「Mcloud」與管理公司核心系統「FMS」,旨在提升業務效率並改善住戶服務。

預期會有什麼效果?

實現從申請到審核、計帳的一站式處理,減少重複輸入並消除資訊滯留,從而降低業務工時。

影響範圍有多大?

Mcloud已導入約4,600棟大樓,FMS系列則被超過100家管理公司使用,預計將對整個公寓管理產業產生廣泛影響。