住宅公司為何有「保育專家」？配備國家資格保育員的Anesis挑戰打造專注的家園建造環境

綜合住宅公司安奈吉斯株式會社（Anesis Co., Ltd.，總部：熊本市東區長嶺南，代表董事：加藤龍也）旗下的客製化住宅品牌「Archi House一級建築士事務所」（以下簡稱Archi House）以及福岡分公司「Anesis福岡」，皆有具備國家資格的專業保育員常駐，協助客戶打造夢想家園。

除了本身營運幼兒園的企業外，在全國範圍內，住宅公司的門市有專業保育員駐點的例子相當罕見。本新聞稿將介紹我們作為「有保育員的住宅公司」的各項舉措，致力於打造一個讓帶著孩子的客戶也能安心且專注於會議，實現令人滿意的家裝體驗的環境。

有保育員的住宅公司
我們作為「有保育員的住宅公司」的旅程，始於2014年Archi House成立之時。隨後，在2020年，Anesis福岡也開始聘用保育員，隨著據點的擴大，在職保育員的人數也不斷增加。在住宅公司這樣的場合，為什麼偏偏必須是「具備國家資格的專業人員」？我們將為您剖析其中的原因。

為何必須具備保育員資格
「為什麼必須是具備國家資格的保育員？」
對於這個問題的答案，歸結於一點：「為了讓客戶能打從心底安心地將孩子託付給我們」。要取得保育員資格，通常必須在大學或專門學校學習「幼兒保育」相關知識，並完成為期數週的「保育實習」。這不僅僅是為了「陪孩子玩」，正是因為具備了發展心理學、小兒保健與安全，以及對家長提供心理支持等高度專業知識，才能帶給客戶真正的安心感。

常駐於設計工作室的保育員
為了讓客戶能全神貫注於每一次的會議
為什麼我們致力追求「能安心託付孩子的環境」？其原因在於我們強烈的願望：「希望客戶在打造一生一次的家園這個重要時刻，能夠100%全神貫注」。對許多客戶來說，蓋房子是一連串人生重大決定的過程。然而，我們經常看到客戶在會議中為了安撫孩子而分身乏術，無法完全集中精神。這也是整個住宅業界所面臨的共同課題。
即使有一般的「兒童照護人員」，也常發生無法應對孩子細微變化，最終家長還是不得不離席的情況。「我們希望您能在這段重要的會議時間裡，毫無妥協、盡情地享受」。為了實現這個想法，Anesis集團聘請了具備國家資格的保育員。透過對員工的訪談，我們將介紹活躍於第一線的保育員們具體的巧思與實際案例。

提供「如果是這個人就沒問題」的安心感：「專屬保育員」的存在
面對初次來店的客戶與孩子，我們會以專屬「擔當保育員」的身分上前致意。我們不只是單純的兒童照護人員，我們將建立信任的溝通視為第一要務，讓家長覺得「如果是這個人，我就可以安心把孩子交給他」。
在遊戲時間，不只是孩子自己玩耍，保育員也會打從心底與孩子一起享受樂趣。此外，因為來店的孩子年齡層廣泛，我們會根據每個孩子的年齡與個性提案適合的遊戲。不只是玩樂，我們也非常重視守護孩子的成長，並與家長一同分享這些時刻。身為「擔當保育員」，我們致力於讓門市成為讓孩子感到興奮的地方，同時也是讓家長感到安心的場所。

正因為時間有限，更能發揮專業的觀察力與危險預測
保育員在取得資格的過程中所累積的專業學習與實習經驗，即使在住宅公司與孩子相處的有限時間內，也能充分發揮。雖然無法像在托兒所或幼稚園那樣每天互動，但正因為能以近乎一對一的方式面對少數孩子，反而擁有對細微變化能敏銳反應的優勢。
例如，當孩子持續在室內玩耍，開始無法集中注意力在單一遊戲上時。我們不會錯過這個信號，會主動提案轉換為吹泡泡或去公園玩等「戶外活動」，透過解讀孩子的心理來判斷「現在需要什麼」。
此外，為了確保安全，我們也不忘重新檢視玩具的擺放位置，或微調植栽的位置。對於在陌生環境中情緒高漲、視野變窄的孩子，我們會充分運用所學的「危險預測能力」。我們建立了一套完善的體制，能提前察覺受傷或事故的風險，並防患於未然。

沉浸在打造理想家園中：專屬保育員帶來的正面影響
隨著會議次數的增加，門市裡會產生某種變化。起初看似不安的家長，開始會笑著對孩子說「去玩吧」或「玩得開心點」，然後安心地走向會議桌。在那裡，他們對保育員...