建構消費者「真實聲音」的數位分身!問卷調查即時替代方案「AI生活者平台」Beta版正式上線

Ambiral株式會社(代表取締役:牛久凌太朗)宣布，將針對企業客戶提供以PoiTalk點數賺取應用程式(ポイ活アプリ「ポイトーク」)收集的「生活者真實語音數據」為基礎，在AI上重現消費者思考與情感的「AI生活者平台」Beta版。

本服務是一個創新的平台，透過讓AI學習包含文本調查中會遺漏的情感與語氣的「真實聲音」,進而建構消費者的「數位分身」。此平台能透過AI取代耗時耗力的傳統問卷調查與團體訪談，以驚人的速度將生活者的「真實心聲」視覺化。

亦可匯入並學習過往問卷數據

開發背景:傳統文本調查的「侷限」

企業若要快速做出決策，生活者的真實聲音至關重要。然而，傳統的消費者調查存在以下課題:

文本回覆的侷限:消費者在鍵盤或手機打字時，會無意識地整理或修正想法，導致直覺情感與「非表面功夫的真實心聲」被削弱。

時間與成本的增加:從企劃、實際調查、彙整到分析，需時數週至數月，且費用高昂。

現有AI僅能提供一般性論調的侷限:即使運用通用型生成AI,也只能得到一般性回覆，無法反映特定目標客群的真實價值觀與細膩情感。

為了解決這些課題,Ambiral透過自行營運的PoiTalk點數賺取應用程式，建構了一個透過「語音」收集日常記錄與意見的機制。透過將文本化前的「活生生語音數據」注入AI,開發出了顛覆消費者調查常識的解決方案。

「AI生活者平台」的五大特點

1. 從「語音數據」高精度重現消費者「數位分身」

本平台最大的優勢在於，使用透過PoiTalk點數賺取應用程式收集的「語音數據」來培育AI。AI能學習到未經過打字理性過濾的聲調、猶豫、熱情等「文本無法表達的情感細微之處」。藉此，便能與AI上完整重現目標客戶思考與價值觀的「數位分身」進行對話與調查，而不僅僅是統計數據。

2. 以驚人速度與低成本取代訪談調查

過去需要數週時間與數十萬至數百萬日圓成本的深度訪談或問卷調查，現在能即時對AI上的數位分身執行。無論是新商品的概念接受度，或是目標客群的潛在洞察挖掘，都能「在當天有想法時」不需在意成本地重複執行。

3. 從假設建構到「實際調查直接發送」的無縫轉移

本平台不僅能作為實際調查前的「高精度假設建構(預調查)」來運用，若想確認從AI獲得的洞察是否屬實，還能直接從平台將實際調查發送給真實的生活者(應用程式用戶)。實現了AI模擬與實際調查的無縫整合。

4. 涵蓋從認知到購買的「行銷漏斗」所有層級

針對特定商品的「認知、關心、比較検討、購買、分享」等行銷漏斗各階段，能透過AI數位分身模擬生活者心理狀態的變化。可識別各階段的流失原因與觸動人心的訊息，支援精確的溝通設計。

5. 視覺化生活者「真實心聲」,加速決策

透過不受調查小組偏見(表面功夫或忖度)影響，以純粹生活者價值觀為基礎的模擬，企業能即時視覺化真實反應。大幅提升行銷策略與商品開發決策的品質與速度。

關於Beta版提供

目前正招募行銷、商品開發、新事業負責人等對象，能優先體驗本平台的Beta版測試企業。企業可利用現有數據(如過往問卷數據等)在AI上重現消費者思考與情感，歡迎隨時洽詢。

對象企業:消費品製造商、零售業、服務業等行銷、商品開發、研究部門人員

提供內容:AI生活者平台帳號、專任人員的支援服務

申請方法:請透過以下特設網站的表單洽詢。 https://ambiral.com/

未來展望:拓展全球市場

Ambiral由現役東大生代表牛久領導的開發團隊，正積極推動「活生生語音數據與AI技術的融合」。

未來預計在今年內根據Beta版企業客戶的回饋，正式發布正式版，並將業務拓展至日本以外地區，進行當地語音數據的收集與多語言支援。目標是建構超越國界的「全球生活者數位分身」,實現讓所有企業，無論資金或資源多寡，都能「即時接觸全球市場真實面貌的未來」。