【ホームルーター利用者500人調査】速度制限を「たまにある」「頻繁にある」と感じる人は計59.2%——制限がかかったと感じた状況1位は「夜間の集中利用時」44.3%

ホームルーター利用者500人を対象とした調査で、59.2%が速度制限を経験しており、特に「夜間の集中利用時」に最も多く感じられていることが明らかになりました。また、多くの利用者が「データ無制限」プランの条件を完全には理解しておらず、実際の速度に不満を抱いています。
Survey ReportNQ 95/100出典:PR Times

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  • 📰 発表: 2026年5月20日 20:00
  • 🔍 収集: 2026年5月20日 11:31
  • 🤖 AI分析完了: 2026年5月22日 22:20(収集から58時間48分後)
株式会社ALL CONNECTが実施したホームルーター利用者500人への調査によると、59.2%が速度制限や急な速度低下を「たまにある」または「頻繁にある」と回答しました。速度制限を最も感じた状況は「夜間の集中利用時」で44.3%を占めています。利用・検討中のサービスでは「ソフトバンクエアー」が33.2%で最多でした。しかし、「データ無制限」プランについて、条件付き無制限と理解して契約した人は45.0%にとどまり、半数以上が内容を不十分にしか理解していない実態が浮き彫りになりました。不満があっても乗り換えを躊躇する最大の理由は「手続きが面倒」である一方、「違約金0円・乗り換え費用負担」があれば74.2%が乗り換えに前向きであることも判明しました。

よくある質問

How many home router users experience speed limits?

According to the survey, a total of 59.2% of users experience speed limits, with 51.0% reporting it happens 'occasionally' and 8.2% 'frequently'.

When do users most often notice their internet speed slowing down?

The most common situation for experiencing speed limits is 'during peak usage at night,' reported by 44.3% of users.

Which home router service is most popular among those surveyed?

SoftBank Air is the most used or considered service at 33.2%, followed by WiMAX at 29.2% and home 5G at 20.6%.

Do users understand the terms of their 'unlimited data' plans?

The survey indicates a lack of clarity, as 55% of users either did not fully understand the conditions of their 'conditionally unlimited' plan or did not recall being explained the terms.

What is the main reason users hesitate to switch providers even if they are dissatisfied?

The primary reason for not switching is that the 'process is troublesome' (34.2%), followed by other concerns. However, 74.2% would be willing to switch if there were no cancellation fees or if switching costs were covered.