【WiMAX 8社満足度調査】総合スコア1位はBroad WiMAX、推奨意向1位はUQ WiMAX─利用者233名を5軸＋NPSで分析
通信メディア「オールコネクトマガジン」が、WiMAX 8社の利用者233名を対象とした満足度調査レポートを公開。総合1位はBroad WiMAX、NPS1位はUQ WiMAXとなり、年代別の好みの違いも浮き彫りになった。
📋 記事の処理履歴
- 📰 発表: 2026年5月19日 20:00
- 🔍 収集: 2026年5月19日 11:31
- 🤖 AI分析完了: 2026年5月27日 11:31（収集から191時間59分後）
株式会社ALL CONNECTが運営する通信メディア「オールコネクトマガジン」は、2026年4月に実施したモバイル系WiFi口コミ満足度調査の結果をまとめました。本調査ではWiMAXカテゴリ8サービスの利用者233名のデータを抽出し、5軸（速度・料金・安定性・サポート・特典）とNPS（推奨意向）で比較分析を行っています。
【調査の主要な結果】
・総合スコア（5軸平均）：1位 Broad WiMAX (3.32) / 2位 UQ WiMAX (3.21) / 3位 5G CONNECT (3.20)
・NPS（推奨意向）：1位 UQ WiMAX (+1.1)。プラスを記録したのはUQ WiMAXとDTI WiMAX (+16.7)の2社のみでした。
・サポート評価：1位 Broad WiMAX (3.48)。最下位のVision WiMAX (2.50)とは大きな開きが見られました。
【属性別の傾向】
・20代・賃貸層・他社からの乗り換え層ではBroad WiMAXが首位。
・30代はGMOとくとくBB WiMAX、50代はBIGLOBE WiMAX、60代はUQ WiMAXがそれぞれ1位となり、世代間の評価の違いが明確になりました。
サンプルサイズについてはUQ WiMAXが91名と最大ですが、他社は6〜45名の範囲に留まっており、上位サービス間の差は統計的な傾向として捉えるべきであるとレポートでは指摘されています。データの透明性を保つため、信頼区間つきの数値が公式サイトで公開されています。
【調査の主要な結果】
・総合スコア（5軸平均）：1位 Broad WiMAX (3.32) / 2位 UQ WiMAX (3.21) / 3位 5G CONNECT (3.20)
・NPS（推奨意向）：1位 UQ WiMAX (+1.1)。プラスを記録したのはUQ WiMAXとDTI WiMAX (+16.7)の2社のみでした。
・サポート評価：1位 Broad WiMAX (3.48)。最下位のVision WiMAX (2.50)とは大きな開きが見られました。
【属性別の傾向】
・20代・賃貸層・他社からの乗り換え層ではBroad WiMAXが首位。
・30代はGMOとくとくBB WiMAX、50代はBIGLOBE WiMAX、60代はUQ WiMAXがそれぞれ1位となり、世代間の評価の違いが明確になりました。
サンプルサイズについてはUQ WiMAXが91名と最大ですが、他社は6〜45名の範囲に留まっており、上位サービス間の差は統計的な傾向として捉えるべきであるとレポートでは指摘されています。データの透明性を保つため、信頼区間つきの数値が公式サイトで公開されています。
よくある質問
WiMAXの満足度調査で総合スコア1位になったサービスは？
Broad WiMAXが3.32のスコアで総合1位となりました。特に速度、サポート、特典の3項目で最高評価を得ています。
推奨意向（NPS）で最も高い評価を得たWiMAXサービスはどこですか？
UQ WiMAXが+1.1で1位となりました。調査対象8社の中でプラスのスコアを記録したのはUQ WiMAXとDTI WiMAXの2社のみです。
年代別のWiMAX利用者の評価傾向に違いはありますか？
はい、明確な違いがあります。20代ではBroad WiMAX、30代ではGMOとくとくBB、50代ではBIGLOBE、60代ではUQ WiMAXがそれぞれ満足度1位となっています。
サポート体制の評価が最も高かったサービスは？
Broad WiMAXが3.48で1位、次いでDTI WiMAXが3.33、UQ WiMAXが3.25という結果になりました。
この調査の信頼性やサンプルサイズはどのようになっていますか？
有効回答1,000名のうちWiMAX利用者233名を抽出。UQ WiMAX（n=91）以外の他社はn=6〜45と小規模なため、断定ではなく傾向として捉える必要があるとされています。