將一次性網頁造訪轉為持久的 LINE 顧客接觸點：PITALIy 推出「LINE 註冊功能」

AIVy 株式會社（總部：東京都，代表董事：村上卓斗）今日宣佈，為其 AI 客服禮賓服務「PITALIy」推出全新功能——「LINE 註冊功能」，實現從 AI 頭像對話導流至 LINE 註冊。

此功能允許網頁上的 AI 頭像與用戶對話，並根據用戶的關注內容或検討狀況，自然地引導用戶進行 LINE 註冊。這使得網頁上的一時性客服互動，能夠轉化為透過 LINE 進行的持續性顧客接觸點。

透過與診斷結果、優惠券、預約、資料請求、活動參與以及產品建議等流程結合，該功能將支援顧客關係的延續、促進用戶回訪，並有效運用於 CRM 行銷。

■ 開發背景
網路行銷中常見的挑戰在於，難以持續聯繫那些未立即進行購買或諮詢的用戶。許多用戶雖有興趣但尚未準備好即時行動，例如正在比較產品、對活動感興趣，或希望日後再考慮的用戶。

即便用戶在網頁上表現出初步興趣，若無後續接觸點，該流量僅會成為一次性事件。PITALIy 的 LINE 註冊功能旨在解決此問題，透過順應 AI 頭像對話流程自然地引導用戶完成 LINE 註冊，將網頁上的暫時互動轉化為後續持續的連接。

■ LINE 註冊功能概要
此功能會在與 AI 頭像對話的過程中顯示 LINE 註冊引導。企業可藉此將網頁上的一時性接客，轉化為透過 LINE 進行的持續性溝通，進而推動回訪促進、活動公告、引導用戶再次購買或諮詢，並推進 CRM 的活用。