DATA119 成為 I-O Data 免費數據恢復服務的恢復執行夥伴

由企業數據和AI利用公司AI數據株式會社營運的AOS數據恢復服務中心「DATA119」（以下簡稱DATA119），在株式會社I-O Data Device（以下簡稱I-O Data）推出的免費數據恢復服務中，負責恢復支援體系。

DATA119在I-O Data產品的數據恢復支援方面，擁有長期合作的實績，以11年的應對經驗和6,000多個成功案例為基礎，提供讓用戶不放棄寶貴數據的恢復支援體系。

## 背景

近年來，照片、影片、業務文件、研究數據等儲存數據的重要性日益提高。

然而，當儲存設備發生故障時，對用戶而言真正重要的不僅是設備的維修或更換，而是能夠取回儲存的數據本身。

在此背景下，I-O Data啟動了免費數據恢復服務，擴展了支援價值，包括產品購買後的安心。

DATA119將在此次新舉措中負責恢復支援體系，從實務層面支持用戶的安心。

## 關於免費數據恢復服務

本服務針對I-O Data製造的儲存產品用戶，在保固期內發生的文件系統故障或輕微作業系統故障等輕度邏輯故障，提供免費數據恢復作業。

有關適用產品、服務流程等，請參閱以下網址：

https://www.iodata.jp/support/service/iss/fukkyu/hdd_sd.htm

## 與I-O Data合作的定位

DATA119與I-O Data的關係並非新近才開始。

此前，I-O Data的數據恢復服務已建立合作體系，並在持續合作下提供恢復支援。

此次新提供的免費數據恢復服務，是基於傳統合作體系，更明確地向用戶展示價值的一項舉措。

換言之，DATA119不僅僅是介紹對象，更是作為支持購買後安心的恢復支援執行基礎，支持這項舉措。

## DATA119的角色

DATA119負責對發生故障的記錄媒體進行診斷、故障類型區分、恢復可行性判斷以及數據提取。

它不僅僅是接待窗口，更是負責實際恢復支援體系的實務基礎，支持用戶取回寶貴數據的過程。

此外，作為建立易於諮詢體系的一部分，DATA119採用了初期調查免費、估價免費、恢復失敗時作業費用免費的收費體系。

透過實行成功報酬制，DATA119創造了一個讓用戶在委託時無需擔心費用問題的諮詢環境。

## DATA119的優勢

1. 長期合作經驗支持的應對知識

DATA119在I-O Data產品的數據恢復支援方面，擁有持續應對11年的實績。

透過持續努力累積的知識，為用戶提供了穩定的恢復支援體系。

2. 以實際數字展示的恢復支援實績

I-O Data的介紹頁面中，DATA119的恢復團隊被介紹為擁有6,000多個成功案例的團隊。

能夠以實際數字展示實績，是第三方判斷可靠性的要素之一。

3. 易於諮詢的收費體系

DATA119採用成功報酬制，提供初期調查免費、估價免費、恢復失敗時作業費用免費的體系。

在數據恢復領域，費用問題往往成為諮詢的障礙，DATA119提供了讓用戶更容易邁出第一步的機制。

DATA119的實績和被選擇的理由

4. 提供具體的恢復案例

I-O Data專用頁面也公開了具體的恢復案例。

例如，有以下實績：

外接硬碟「HDCN-U500」：恢復142.28GB

NAS「HDL-CE2.0S」：恢復98.82GB

外接硬碟「HDPF-UT1.0K」：恢復357.61GB

這樣具體呈現產品名稱和恢復結果，也能為用戶提供安心感。

I-O Data產品恢復案例

## DATA119 事業負責人 菅野 善之 評論

數據故障對用戶來說是突如其來的麻煩。正因為如此，我們認為在故障發生後，讓用戶容易了解「應該向誰諮詢」以及「是否有恢復數據的可能性」是非常重要的。