「AI FinLogic on IDX」リリース 〜金融・保険業界の属人業務を、生成AIで効率化・標準化・資産化〜

企業データとAIの利活用カンパニー、AIデータ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 佐々木隆仁、以下AIデータ社）は、金融・保険業界に特化した業務支援型AIソリューション『AI FinLogic on IDX』の提供を開始いたしました。

ローン・保険・信用審査・事故処理・顧客対応など、ヒアリングに基づく判断・記録・処理が求められる業務をAIで支援し、ミスの削減・処理時間短縮・ナレッジ共有を同時に実現する業界特化型の次世代AIです。

■AI FinLogic on IDX の主な特徴
生成AI × 審査ロジック × ナレッジRAG × VDR証跡の統合により、以下の業務領域を広範にカバーします。

・顧客ヒアリングAI
電話・窓口・オンライン応対の内容をAIがテキスト化・要点抽出し、ドライブで一元管理。事故状況の要約から申込ヒアリングの構造化まで、担当者の読解・整理工数を大幅削減します。

・クレーム対応AI
過去の類似クレーム・対応履歴・判例をナレッジDBから即座に提示。原因分析と回答案を自動生成し、担当者間の対応品質を均一化します。

・審査書類チェックAI
申込内容と証明書・添付資料・約款をAIが自動照合し、不備・矛盾・適用範囲を即時検出。誤支払い・漏れ支払い・審査ミスを防止し、審査精度を高めます。

・審査ロジック・ナレッジ管理
審査基準・判断理由・支払い根拠の履歴をVDR基盤で一元管理。属人的なノウハウを組織の資産として蓄積し、コンプライアンス監査にも対応します。

・書類作成支援AI
契約説明書・審査結果通知・照会回答書などのドラフトをAIが自動生成。定型文書の作成時間を削減し、記載ミスや表現のばらつきを防ぎます。

・業務分析レポート支援
対応時間・書類不備率・クレーム原因分類などをダッシュボードで可視化。管理者が現場の課題を即座に把握し、業務改善のPDCAを加速します。

■金融・保険の“審査判断”と“顧客接点”を、AIで支える基幹プラットフォーム
AI FinLogic on IDX は、保険会社・地方銀行・信用金庫など、幅広い金融・保険機関に対応可能。ソリューションサイト「AIファクトリー」では、金融・保険業界共通ナレッジテンプレート例やプロンプト例などを公開中です。

▼無料PoC・導入相談 受付中
現在、金融・保険業界の事業者様を対象に、PoC（実証導入）支援・業務テンプレート構築・既存システム連携相談を承っております。