【AICX 論壇】村田製作所・內海克也先生暢談「生成式 AI 導入之路」：公開逾 7 萬人全球企業實踐，以 AI 改變組織的務實過程

一般社團法人 AICX 協會將於 2026 年 4 月 10 日舉辦 AICX 論壇，主題為「生成式 AI 導入之路 村田製作所的挑戰」。村田製作所數據戰略推進部部長內海克也先生將分享其公司內部開發的生成式 AI 產品「Murata Coworker」的實踐經驗，以及如何透過「AI 準備度培訓」和「大使計畫」提升員工 AI 使用率。本次論壇將深入探討大型企業在 AI 治理、變革管理以及 AI 驅動知識創造過程中的挑戰與解決方案。
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  • 📰 發表: 2026年4月3日 19:00
  • 🔍 收集: 2026年4月3日 10:31
  • 🤖 AI分析完成: 2026年4月18日 01:04（收集後350小時33分鐘）

一般社團法人 AICX 協會（東京都，代表理事：小栗 伸／小澤 健祐，以下簡稱 AICX 協會）將於 2026 年 4 月 10 日（週五）12:00〜12:55 舉辦 AICX Forum「生成式 AI 導入之路 村田製作所的挑戰」。

本次論壇的講者是株式會社村田製作所數據戰略推進部部長內海克也先生。他將首先解說從全公司內部開發的生成式 AI 產品「Murata Coworker」的啟動到現在的實踐知識，隨後 AICX 協會代表理事小澤健祐（Ozaken）將深入探討大型企業中的 AI 治理以及如何讓現場參與的變革管理實況。

報名免費網路研討會

■ 舉辦背景

「雖然暫時導入了聊天工具，但只有部分員工使用」、「未能深入融入公司的業務流程」、「受阻於安全性和治理的壁壘」——在生成式 AI 業務應用迅速發展的同時，面臨這些「實施與普及壁壘」的企業絡繹不絕。

村田製作所是一家在全球範圍內廣泛開展業務的大型綜合電子零件製造商。該公司內部開發了全公司適用的生成式 AI 產品「Murata Coworker」，該產品不依賴外部服務，能夠安全地利用內部數據，並積極推動獨家數據 RAG 和 AI 代理化。此外，該公司還針對數萬名員工推動了「AI 準備度培訓」和現場主導的「大使計畫」，成功地顯著提高了公司內部的 AI 使用率。

■ 本次研討會將提供三個視角

1．全公司 AI 基礎設施「Murata Coworker」演進的完整軌跡

從提示詞共享開始，不斷演進至獨家數據 RAG，再到 AI 代理化的架構，以及不依賴外部的內部開發所累積的專業知識。

2．催生現場自發性應用的「AI 準備度培訓」與「大使計畫」

不僅僅是提供工具，還實施了大規模的獨家培訓，並從培訓結業人員中培養「大使」。如何創造出讓 AI 應用在工作場所中自發且日常化地推進的環境（同儕學習）。

3．超越「效率化」，AI 帶來的「知識創造過程」變革

生成式 AI 的真正價值在於打破組織的僵化（個人依賴、功能細分）。村田製作所的未來藍圖是將 AI 置於 SECI 模型（社會化、外化、結合、內化）的循環中心，將隱藏的「默會知識」昇華為組織的「顯性知識」。

■ 講者簡介

株式會社村田製作所

數據戰略推進部 部長

內海 克也 先生

1989 年入社。歷經高頻零件開發、研究開發管理、事業部市場傳播等職務，自 2014 年起從事數位行銷。2020 年起負責全公司的數位化推進。主導成立生成式 AI CoE 並啟動 Murata Coworker。

一般社團法人 AICX 協會

代表理事

小澤 健祐（Ozaken）

以「創造人類與 AI 共存的社會」為願景，在 AI 領域廣泛活動。出版《生成式 AI 導入教科書》，撰寫超過 1000 篇 AI 相關文章。擔任千葉縣船橋市生成式 AI 顧問、NewsPicks Pro Picker。多次擔任 AI 相關演講和主持人。

■ 舉辦概要

研討會名稱

AICX Forum「生成式 AI 導入之路 村田製作所的挑戰」

日期

2026 年 4 月 10 日（週五）12:00〜12:55

形式

線上（Zoom 網路研討會）

參加費用

免費（AICX 協會會員限定）

參加人數

限定 500 名

報名免費網路研討會

■ 一般社團法人 AICX 協會

一般社團法人 AICX 協會（AI Customer Experience Consortium）以「超越分歧，改變體驗」為使命，是一個為推動 AI 代理社會實踐而成立的行業團體。為了進化利用 AI 代理的客戶接觸點形式，實現更好的客戶體驗，該協會正在進行研究、普及和實踐等多方面的活動。

  • 提供促進生成式 AI 技術實踐應用的教育與培訓課程

  • 建立客戶數據整合平台

  • 透過普及支援和制定行業標準來形成健康的市場

  • 推動企業間合作並舉辦會議與研討會

透過這些努力，該協會旨在實現超越組織和行業界限的整合方法。此外，也致力於實現一個能夠為每位客戶提供有價值且一致體驗的社會。

名稱　：　一般社團法人 AICX 協會

成立　：　2025 年 1 月

地址　：　〒160-0023　東京都新宿區西新宿三丁目3番13號　西新宿水間大樓 6 樓

網址　：　https://aicx.jp

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