一般社團法人AICX協會（東京都，代表理事：小栗 伸／小澤 健祐，以下簡稱AICX協會）欣然宣布，株式會社靜岡情報處理中心（總部：靜岡縣靜岡市，代表取締役社長：鈴木 裕）已新加入本協會，認同本協會推動AI代理社會應用和優化客戶體驗的活動。

關於AICX協會的活動

AICX協會以「超越分歧，轉變體驗」為使命，旨在透過AI代理的社會應用，實現人與AI共同創造的新客戶體驗。

協會的活動主要分為三個領域：

01 學習

透過研討會「AICX Forum」和工作坊，提供學習AI代理最新知識和實踐案例的機會。同時，透過檔案發布，建立持續學習的環境。

02 交流

提供企業和專家之間的交流平台，包括日本最大規模的AI代理研討會「AI Agent Day」，以及會員專屬的線下交流活動等。

03 共創

由會員企業主導規劃和運營工作坊和委員會，推動AI代理社會應用的實證和準則制定。

透過這三項舉措，AICX協會構建了超越產業、組織和立場的共創生態系統，支持日本AI代理社會的發展。

加入背景與評論

株式會社靜岡情報處理中心 市場統括本部 AI社會實踐組 專業人員 風間 純 先生

「對於我們公司來說，一直重視深入現場問題並與之同行，AICX協會透過AI代理建構新體驗的願景，正是我們所追求的數位轉型（DX）的體現。我們深信，透過人與AI的協作所誕生的『溫暖的客戶體驗』和『減輕現場負擔』，而非僅將技術進化侷限於效率提升，才是我們的職責。透過與協會會員企業的共同創造，我們將從靜岡向全日本發布現場真正需要的AI應用模範案例，共建富裕的未來社會。」

一般社團法人AICX協會

一般社團法人AICX協會（AI Customer Experience Consortium）以「超越分歧，轉變體驗」為使命，是為推動AI代理社會應用而設立的行業組織。我們透過研究、推廣和實踐各種活動，以發展利用AI代理的客戶接觸點，實現更好的客戶體驗。

・提供促進生成式AI技術實踐應用的教育和培訓課程

・建立客戶數據整合平台

・透過制定行業標準支持推廣和形成健康的市場

・促進企業間合作，舉辦研討會和講座

透過這些舉措，我們旨在實現跨越組織和行業界限的整合方法。此外，我們努力實現一個讓每位客戶都能獲得有價值和一致體驗的社會。

名稱：一般社團法人AICX協會 成立：2025年1月 地址：〒160-0023　東京都新宿區西新宿三丁目3番13號　西新宿水間大樓6樓 網址：https://aicx.jp

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  • 來源：PR TIMES
  • 分類：新聞