「株式會社ユーザベース」新加入，成為一般社團法人AICX協會的會員企業

一般社團法人AICX協會（東京都，代表理事：小栗 伸／小澤 健祐，以下簡稱AICX協會）宣布，株式會社ユーザベース（總公司：東京都 千代田區，代表取締役CEO：稻垣 裕介）已新加入本協會，並認同其推動AI代理社會實踐和優化顧客體驗的活動。

關於AICX協會的活動

AICX協會以「超越分歧，改變體驗」為使命，旨在透過AI代理的社會實踐，實現人與AI共同創造的新型顧客體驗。

協會的活動主要由三個領域組成。

01　學習

透過學習會「AICX Forum」和工作坊，提供學習AI代理相關最新知識和實踐案例的機會。並透過歸檔發布，建立持續學習的環境。

02　交流

提供企業與專家學者之間的交流平台，包括國內最大規模的AI代理相關會議「AI Agent Day」，以及會員限定的線下交流會等。

03　共創

會員企業為主體，規劃並營運工作坊和委員會，推進AI代理社會實踐的驗證和指南制定。

透過這三項措施，AICX協會正在形成超越產業、組織和立場的共創生態系統，支持日本AI代理社會的發展。

入會背景與評論

一般社団法人AICX協会（東京都、代表理事：小栗 伸／小澤 健祐、以下、AICX協会） AICX協会の概要と代表理事

株式會社ユーザベース

行銷本部 活動行銷部

總經理

長島 寛紀

此次，ユーザベース認同AICX協會「超越分歧，改變體驗」的使命，新加入成為會員企業。

本公司旨在透過獨特的經濟資訊基礎和AI，在經營企劃、事業開發、研究開發、法人業務、行銷等領域，大幅提高調查分析、目標設定等業務的效率。今後，將透過協會的活動，推動AI代理的社會實踐和顧客體驗的優化，並為透過共創產生和提升新價值和顧客體驗做出貢獻。

一般社團法人AICX協會

一般社團法人AICX協會（AI Customer Experience Consortium）是一個以「超越分歧，改變體驗」為使命，為推動AI代理社會實踐而成立的行業團體。為了進化利用AI代理的顧客接觸點方式，實現更好的顧客體驗，正進行各種研究、普及和實踐活動。

・ 提供促進生成式AI技術實踐應用的教育訓練計畫

・ 建立顧客數據整合平台

・ 透過普及支援和制定行業標準，形成健康的市場

・ 推動企業間合作和舉辦研討會

透過這些措施，將實現超越組織和行業界限的整合方法。此外，將致力於實現一個能夠為每位顧客提供有價值、一致性體驗的社會。

名稱　：　一般社團法人AICX協會

設立　：　2025年1月

地址　：　〒160-0023　東京都新宿區西新宿三丁目3番13號　西新宿水間大樓6樓

網址　：　https://aicx.jp