「AI Worker VoiceAgent」於「ITreview Grid Award 2026 Spring」語音機器人部門中獨家榮獲「Leader」獎項

AI Shift株式會社（總部：東京都澀谷區，代表取締役社長：米山結人，以下簡稱AI Shift）宣佈，其提供的AI自動對話系統「AI Worker VoiceAgent」在由IT產品及SaaS評論網站「ITreview」所舉辦的「ITreview Grid Award 2026 Spring」語音機器人部門中，榮獲了「Leader」獎項。

「AI Worker VoiceAgent」作為一款實現所有電話應答業務效率化的AI產品，至今已協助許多客戶成功將電話應答自動化。此外，透過與相關產品的系列整合，我們不僅限於電話應答，更支援包含應答後續業務在內的一站式業務效率化。

透過「AI Worker VoiceAgent」，AI Shift將在客服中心業務中建立人類與AI的最佳協作模式。同時，我們將持續擴充功能，為更多企業提升業務效率與客戶滿意度做出貢獻。

※詳細資訊請見：https://www.aiworker.jp/voiceagent/

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關於ITreview Grid Award ITreview Grid Award是一項每季舉辦一次的獎項，基於B2B IT產品/SaaS評論平台「ITreview」上發布的用戶評論，表彰受到用戶支持的產品。根據彙整評論數據繪製而成的ITreview Grid（ITreview網格），將滿意度與知名度雙高的產品評為「Leader」，將滿意度高的產品評為「High Performer」。

▽關於ITreview Grid Award 2026 Spring https://www.itreview.jp/award/2026_spring.html

▽「AI Worker VoiceAgent」的獲獎類別 語音機器人部門：https://www.itreview.jp/categories/voicebot

關於AI Worker VoiceAgent 「AI Worker VoiceAgent」是一款能自動化處理常見問題解答、預約接收及訂單接收等各種電話應答的AI產品。目前已在銀行、房地產、保險、醫療、零售及地方政府等廣泛行業中擁有導入實績，並可根據各企業的需求進行客製化。此外，透過與現有的預約系統及客戶管理系統等外部系統的無縫整合，能實現整體電話應答業務流程的效率化。

【AI Shift株式會社 公司簡介】 總部：東京都澀谷區澀谷2-24-12 澀谷Scramble Square 22F 成立日期：2019年8月30日 代表人：代表取締役 米山 結人 企業網址：https://www.ai-shift.co.jp/